Aware Services est une société de conseil en informatique australienne spécialisée dans les solutions Salesforce, MuleSoft et Tableau, avec un fort accent sur les données et l'analytique. Fondée en 2018, l'entreprise collabore avec une gamme diversifiée de clients dans les secteurs public et privé, offrant des services sur mesure qui comblent le fossé entre l'expérience client et la prise de décision basée sur les données. En mettant l'accent sur une exécution continue et allégée dès le premier jour, Aware Services s'associe aux organisations pour développer une compréhension approfondie de leur identité et de leur impact sur les clients, les parties prenantes et les communautés. Leur expertise couvre les industries à forte intensité d'actifs, les secteurs gouvernementaux, la gestion des risques et le paysage en évolution des services financiers. En décembre 2022, Aware Services a été acquis par Merkle, renforçant ses capacités et sa portée au sein de l'écosystème Salesforce. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Salesforce : En tant que partenaire Summit Salesforce, Aware Services offre des solutions complètes sur Sales Cloud, Service Cloud et Community Cloud, garantissant une intégration et une optimisation transparentes des plateformes Salesforce. - Données et analytique : L'entreprise fournit des services robustes d'intégration et d'analyse de données, permettant aux clients de tirer parti d'informations exploitables et de prendre des décisions commerciales éclairées. - Intégration MuleSoft et Tableau : Spécialisée dans MuleSoft et Tableau, Aware Services facilite la connectivité et la visualisation efficaces des données, améliorant l'efficacité opérationnelle et la planification stratégique. - Solutions personnalisées : Aware Services adapte ses offres pour répondre aux besoins uniques de chaque client, garantissant que les investissements technologiques s'alignent sur les résultats stratégiques et clients. Valeur principale et solutions fournies : Aware Services répond au besoin critique pour les organisations d'intégrer et d'optimiser leurs systèmes de gestion de la relation client avec des analyses de données avancées. En offrant une expertise spécialisée dans Salesforce, MuleSoft et Tableau, l'entreprise permet aux clients d'améliorer les expériences client, de rationaliser les opérations et de prendre des décisions basées sur les données. Leur approche garantit que les solutions technologiques ne sont pas seulement mises en œuvre efficacement, mais qu'elles apportent également une valeur commerciale tangible, favorisant la croissance et la transformation dans un paysage de plus en plus numérique.