La base de connaissances alimentée par l'IA d'Ariglad analyse vos tickets de support et crée/met à jour vos articles de base de connaissances, où qu'ils soient hébergés. Elle apprend également du langage des clients pour fournir les bons résultats lorsqu'ils recherchent des réponses. Vous avez la possibilité de choisir entre des articles de base de connaissances internes et externes. Ariglad dispose de plus de 190 intégrations actives et a pour mission d'en ajouter continuellement davantage.