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CB
Executive Managing Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Si vous envisagez Apto comme votre nouveau CRM; Ne le faites pas."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

Apto est notre CRM et l'a été pendant plus de 5 ans. Il fonctionne comme un CRM de base de données et nous avons plus de 10 000 contacts et plus de 6 000 propriétés dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Bien qu'il puisse sembler attrayant en surface, ils ont des techniciens qui bricolent constamment en arrière-plan et ils cassent régulièrement des choses. En ce moment, nous devons auditer manuellement plus de 5 000 entreprises qui ont mystérieusement eu leurs contacts déconnectés. Le support client d'Apto dit 'nous ne savons pas ce qui s'est passé. Désolé.' Cette nouvelle tâche administrative nous coûtera littéralement des centaines d'heures de travail perdues et annule des années de travail acharné. Ce qui m'a poussé à écrire cet avis (quelque chose que je ne fais JAMAIS) est que c'est juste la prochaine itération d'une longue liste de problèmes similaires. Encore une fois, si vous envisagez Apto, continuez à chercher. Cela n'en vaut pas la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Becky J.
BJ
A
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Comme le fait que tout est interconnecté et facile à passer de l'un à l'autre."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

C'est rapide et facile d'entrer des informations dans la base de données et c'est aussi personnalisable. J'aime la capacité de pouvoir voir toutes les informations importantes d'un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Devoir attendre peut-être 24 heures avant de pouvoir obtenir une réponse à une question. Ce serait bien d'avoir une section "chat", car devoir attendre 24 heures avant d'obtenir une réponse à une question ralentit vraiment le processus de réalisation des tâches à cause du temps d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue d'Apto"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

Il permet de stocker et de récupérer une quantité énorme de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Beaucoup trop de clics pour saisir des données. Saisir des données prend beaucoup trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
UI
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Contacts immobiliers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

C'est très convivial, ça se charge rapidement et c'est très productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

C'est un peu antique et pas du tout moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LW
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très satisfait d'Apto"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

J'aime qu'Apto offre une solution tout-en-un. J'ai une base de données de contacts qui est liée à ma base de données de propriétés ainsi qu'à toutes mes annonces et transactions. J'aime aussi le fait que je construis ma propre base de données de comparables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Cela prend du temps à apprendre mais ce n'est pas difficile. C'est juste qu'en tant que courtier, nous avons un temps limité. Plus vous l'utilisez, meilleur vous devenez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

Ils ont toujours un service client rapide, amical et serviable. En général, mes problèmes sont résolus dès le premier contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Ce serait formidable si Apto avait accès à des assistants virtuels pour aider à saisir des données dans le CRM de quelqu'un. Dernièrement, il semble que la communication ait été minimale en ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités/améliorations du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

Le service client est généralement très rapide pour résoudre les problèmes et vous aider à personnaliser votre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Il y a beaucoup de restrictions sur les choses que vous ne pouvez pas faire avec la plateforme, qui semblent pouvoir être corrigées rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

Apto est facile à utiliser et à naviguer, et facilite la collaboration dans tout le bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Le seul inconvénient est qu'il y a parfois trop d'informations sur les pages et qu'il faut personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent CRM pour l'immobilier commercial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

La capacité de lier des propriétés à un contact Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

La fonctionnalité de cartes Apto est obsolète et ne fonctionne pas toujours comme elle le devrait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier commercial
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisateur quotidien d'Apto"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apto?

Il garde mes appels et conversations et me permet de me souvenir de ce dont nous avons parlé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apto?

Les contacts peuvent être perdus si vous ne les ajoutez pas à des groupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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