Avis et détails du produit Appointlet

J'ai pas mal de clients internationaux, et souvent on perd une journée entière (parfois deux) entre le moment où ils acceptent la réunion et celui où l'on fait réellement des progrès pour l'organiser.

Jour 1 : Accord pour la réunion

Jour 2 : Je propose l'heure de la réunion

Jour 3 : Ils acceptent l'heure de la réunion

Jour 4 : J'envoie l'invitation

Cela peut être très frustrant et c'est agréable de ne plus avoir à s'en soucier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de l'outil actuel peut être déroutante parfois, mais je suis rarement à l'intérieur, donc cela ne me dérange pas tant que ça. Je ne crois pas qu'ils aient la planification de groupe, mais peut-être que je l'ai manquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est plus flexible que la plupart des solutions de rendez-vous et convient particulièrement bien aux entreprises SaaS. Le design flexible de la façon dont les services et les membres de l'équipe fonctionnent est vraiment agréable.

Ils commencent à explorer les contours de fonctionnalités vraiment utiles comme la Disponibilité Groupée, ce qui est très prometteur. Ils vous donnent également un contrôle total sur le CSS pour les pages hébergées, ce qui, bien que légèrement compliqué pour les non-techniciens, est agréable si vous savez ce que vous faites.

L'équipe de support est abordable et amicale et donne une bonne impression que c'est une entreprise qui souhaite réellement construire un produit solide pour ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design par défaut des pages hébergées est un peu daté (mais c'est subjectif), bien que la possibilité de contrôler le CSS aide à surmonter cela.

Étant donné qu'il s'agit d'un produit assez simple, il serait agréable de voir une sortie plus rapide de nouvelles fonctionnalités nécessaires pour vraiment faire ressortir le produit.

Il y a quelques fonctionnalités spécifiques qui sont vraiment nécessaires :

- Capacité d'envoyer automatiquement des entrées de calendrier aux utilisateurs (sous forme de fichiers .ics) - (actuellement, ils doivent ajouter manuellement les entrées à leurs calendriers, ce qui est correct mais pas fluide).

- Meilleur support pour la disponibilité groupée qui permet de sélectionner des règles d'affectation pour déterminer quel membre de l'équipe reçoit quelle réservation. Actuellement, c'est aléatoire (en supposant qu'ils soient tous également disponibles).

- La possibilité de créer des liens pour des services réservables pour un groupe de membres d'équipe spécifiques. Actuellement, vous pouvez créer un lien vers un service et limiter sa disponibilité à un membre de l'équipe, mais pas à plusieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs choses que j'aime à propos d'Appointlet :

- Synchronisation avec mon calendrier Google

- Possibilité de créer différents services qui ont chacun une disponibilité différente

- Possibilité d'ajouter des questions à mon formulaire pour que les clients potentiels et les clients puissent les remplir lorsqu'ils prennent des rendez-vous

- Possibilité de personnaliser les e-mails envoyés lors de la confirmation et comme rappels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux penser, c'est que parfois je bloque mon calendrier, mais pour certains clients, je serais toujours prêt à prendre un appel téléphonique. Cependant, il n'y a aucun moyen d'organiser cela. J'aimerais pouvoir bloquer mon calendrier mais dire que les personnes avec un certain code peuvent toujours réserver pendant ces périodes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il se synchronise avec mon calendrier pour savoir quand je suis disponible, donc plus de va-et-vient - est-ce que ce moment convient, est-ce que ce moment convient ? Tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les e-mails de confirmation vont dans les spams, donc les gens oublient les rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités qui permettent à Appointlet de s'intégrer avec Google Agenda et les notifications de rappel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait s'intégrer avec join.me ou gotomeeting.com pour permettre la mise en place de réunions en ligne pour chaque rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.