Avis et détails du produit Amberscript

Ce que j'ai le plus apprécié, c'était l'attention personnalisée que j'ai reçue, la rapidité avec laquelle j'ai obtenu les résultats et, bien sûr, l'excellent travail réalisé par l'équipe Amberscript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire sur Amberscript. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et le support est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions bêta ne peuvent pas être utilisées par les institutions qui souhaitent que leurs données soient conservées au sein de l'EEE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le résultat de la transcription est parfait, rien à corriger. Un gain de temps incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été surpris de voir la facture avec la TVA et le devis HT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile d'entrer en contact avec l'organisation. Je les ai appelés et j'ai obtenu des réponses à toutes mes questions. Ils ont une plateforme facile pour télécharger les fichiers audio, où vous pouvez également trouver les transcriptions. Également possible de recevoir une offre pour le montant total.

Excellent service ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun, excellente communication, tout s'est bien passé. Je n'ai aucun point d'amélioration. Il est très clair de voir les prix des différents services.

Une chose est que vous payez un supplément de 5 % si l'organisation paie après coup, ce qui est notre mode de fonctionnement habituel avec les factures pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client, la continuité, le rapport qualité/prix, l'éditeur et les différentes qualités de texte parmi lesquelles choisir. De plus, leur rapidité de production (même pendant la saison des fêtes) m'a surpris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu plus de travail est nécessaire de notre côté par la suite, mais cela se situe dans la phase de « faire connaissance », avec l'outil d'édition, les retours et les différents traducteurs. Cela améliorera probablement la période à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec leur service de transcription basé sur l'apprentissage automatique, Amberscript a développé un produit incroyable qui change la portée des projets que les chercheurs individuels peuvent entreprendre. La qualité des transcriptions automatiques, mot à mot, est très impressionnante et prête à l'emploi en une fraction du temps nécessaire pour transcrire manuellement. Pour mon travail, la conformité d'Amberscript avec la politique GDPR, y compris le stockage des données en Europe, était également importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La transcription basée sur l'apprentissage automatique fonctionne mieux pour l'anglais. D'autres langues, comme l'allemand, sont encore transcrites avec une précision impressionnante, mais je rencontre plus d'omissions et d'erreurs. Ici, le modèle a encore une marge d'amélioration. De plus, l'éditeur en ligne transfère beaucoup de données, ce qui limite fortement la capacité de travailler avec à distance – c'est-à-dire avec un point d'accès mobile ou une connexion Internet généralement plus faible. Un éditeur plus léger et plus riche en fonctionnalités (marquage, etc.) pourrait encore améliorer l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec des délais serrés, Amberscript est flexible et nous aide à atteindre nos objectifs. La réponse rapide avec le responsable du succès client est d'une grande aide. Lorsque nous avons un projet avec une langue ou avec trois, la qualité est toujours bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme nous avons des délais serrés, il peut être difficile de répondre à nos attentes. Cela dit. J'aimerais mieux savoir quand les scripts seront prêts. Une mise à jour lorsqu'un délai est manqué par Amberscript serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais le chef de projet pour un projet de recherche qui impliquait de réaliser plus de 50 entretiens avec des invités de toute l'Europe, principalement en anglais, mais il y en avait aussi en espagnol, italien et français. Les délais étaient serrés et la qualité devait être impeccable. Amberscript était un partenaire parfait pour cela. Fiable, professionnel, avec une plateforme en ligne pratique qui a automatisé le processus. Mon équipe a appris à utiliser la plateforme facilement et cela m'a enlevé un gros poids des épaules. Un grand avantage est qu'ils proposent des transcriptions faites par des humains et aussi par des machines. Nous les avons toujours obtenues faites par des humains, mais à une occasion où nous avions besoin d'une livraison ultra rapide d'un entretien, j'ai reçu cette transcription automatique assez décente livrée automatiquement. J'apprécie énormément le travail que toute l'équipe a fait pour nous soutenir dans un projet exigeant et rapide et je peux le recommander en toute confiance à quiconque recherche des services de transcription fiables et de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas pointer grand-chose que je n'ai pas aimé. Si j'y pense, des petites choses pourraient être améliorées, il y a toujours 1% de marge pour l'amélioration. Comme avoir un compteur du nombre total d'heures passées... Ou une visualisation et une UX plus intuitives de la plateforme numérique... Peut-être que parfois des mots étranges dans d'autres langues étrangères pourraient être mieux transcrits (par exemple, lorsqu'au cours d'une interview en anglais avec un invité néerlandais, celui-ci dit soudainement des mots difficiles en néerlandais, qui est une langue différente de celle transcrite)... Ou parfois les Intervenants 1 et 2 pourraient être mieux signalés dans le document. Il serait peut-être pratique d'avoir toutes les interviews téléchargeables dans un seul document.

Mais ce sont vraiment des détails qui n'ont pas affecté le fonctionnement quotidien et sont plus des fonctionnalités supplémentaires que des choses qui ne fonctionnaient pas assez bien. J'ai déjà donné certains de ces retours de toute façon et ils étaient généralement réceptifs aux commentaires, donc ce que je dis pourrait être dépassé maintenant.

Dans l'ensemble, je lui donne 5 étoiles, nous étions tous vraiment satisfaits du service et je n'ai entendu aucune plainte de quiconque pendant tout le temps où nous avons travaillé ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Vitesse

- Fiabilité

- Prix

- Support technique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Absence d'une application de bureau

- Plug-in pour Final Cut Pro ou Premiere Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La grande précision par rapport à d'autres outils de transcription automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que vous augmentiez les fonctions disponibles pour l'analyse de la transcription générée (résumé, points à puces, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.