Alhena AI (anciennement Gleen) : La meilleure IA pour le commerce électronique – Révolutionner le shopping et le support Alhena AI propose des solutions d'IA générative sans hallucination qui transforment les expériences client en moteurs de revenus. En tant que chatbot de commerce électronique et assistant d'achat IA de premier plan, Alhena permet aux détaillants en ligne d'automatiser le support, de personnaliser les parcours d'achat et d'augmenter les conversions sur tous les canaux. Plébiscitée par des marques en pleine croissance comme Tatcha (Unilever), Victoria Beckham et Puffy, Alhena a remporté de nombreux prix G2, dont High Performer, Best Support et Easiest to Do Business With—preuve sociale solide de son excellence en IA pour le commerce électronique. Au cœur de son offre, Alhena est une plateforme tout-en-un qui garantit des réponses 100% précises et alignées sur la marque dans plus de 90 langues, éliminant les risques d'une IA peu fiable. Son assistant d'achat IA transforme les visiteurs en acheteurs avec - recherche conversationnelle, - découverte guidée, et incitations intelligentes, Cela aide les acheteurs à trouver les produits parfaits sans effort. Le filtrage intelligent et les recommandations en temps réel d'Alhena gèrent les requêtes complexes avec empathie, entraînant des augmentations de conversion de plus de 300% et des augmentations de 30% de la valeur moyenne des commandes (AOV). En complément, les fonctionnalités de chatbot de commerce électronique comme Alhena AI Support Concierge automatisent 70% des demandes, du suivi des commandes aux retours, atteignant des taux de déviation de plus de 80% et des taux de réouverture de moins de 3%. Il s'intègre parfaitement avec des plateformes comme Shopify, WooCommerce, et des centres d'assistance tels que Gorgias et Zendesk, en escaladant les problèmes complexes aux agents humains avec un contexte complet. Alhena AI Agent Assist dynamise les équipes, permettant des résolutions 2x plus rapides en rédigeant des réponses précises—parfait pour évoluer sans augmenter les effectifs. De plus, AI Social Commerce étend cette magie aux DMs Instagram/Meta et aux messages WhatsApp, convertissant les interactions sociales en ventes. Qu'est-ce qui fait d'Alhena la meilleure IA pour le commerce électronique ? Sa garantie zéro hallucination, sa présence omnicanale (chat, voix, social) et ses insights exploitables affinent les stratégies pour une optimisation continue. Facile à déployer en quelques jours sans lourde charge technique, elle prend en charge les installations en un clic sur Shopify et des fonctions spécialisées comme l'exécution avec AfterShip. Que vous soyez dans la beauté, la mode ou le commerce de détail général, l'assistant d'achat IA et le chatbot de commerce électronique d'Alhena offrent un retour sur investissement mesurable : une CSAT plus élevée, des coûts réduits et une croissance soutenue. Élevez votre magasin aujourd'hui—planifiez une démo et découvrez pourquoi il est salué comme le chatbot de commerce électronique ultime.