Adapt IQ est un partenaire Summit de Salesforce spécialisé dans la réalisation de projets transformateurs sur la plateforme Salesforce Customer 360. Avec une équipe de plus de 100 experts certifiés et une note de satisfaction client de 5 étoiles, Adapt IQ propose des solutions sur mesure qui aident les entreprises à améliorer l'expérience client, à accroître l'efficacité opérationnelle et à doter leur personnel d'outils avancés. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Sales IQ : Processus de gestion des leads et des opportunités préconfigurés selon les meilleures pratiques de l'industrie, accompagnés de rapports clés et de tableaux de bord intuitifs, permettant aux entreprises de placer les clients au centre de leur stratégie de vente. - Service IQ : Processus de gestion des cas efficaces, flux de travail d'agents en direct, bases de connaissances et intégration avec des plug-ins ISV clés, offrant aux clients une expérience de service fluide et connectée. - Marketing IQ : Utilisation des données pour créer des relations client personnalisées grâce à des messages proactifs avec le bon contenu au bon moment. Valeur principale et solutions fournies : Adapt IQ permet aux organisations de tirer pleinement parti de la plateforme Salesforce, facilitant l'augmentation des ventes, l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle. En offrant des solutions personnalisées et des conseils d'experts, Adapt IQ permet aux entreprises d'atteindre leurs objectifs stratégiques et de stimuler la croissance.