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Les critiques de G2 rapportent que SmartBug Media excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 plus élevé de 77,61 comparé à celui de Huble de 60,02. Les utilisateurs apprécient l'expertise et la réactivité de l'équipe, un critique soulignant à quel point leur contact, Komal, a été utile et disponible pour toute question ou préoccupation.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SmartBug Media est remarquablement fluide, beaucoup louant leur approche organisée et communicative. Cela contraste avec Huble, où bien que les utilisateurs trouvent l'équipe sympathique, ils peuvent ne pas vivre le même niveau d'intégration structurée.
Les critiques mentionnent que la qualité du travail de SmartBug Media est constamment élevée, obtenant un score de 9,5 dans les retours des utilisateurs. Les utilisateurs ont noté leur professionnalisme et leur capacité à obtenir des résultats, l'un d'eux déclarant que l'équipe est "amicale, authentique et facile à travailler avec." En comparaison, le score de qualité de Huble de 9,4 indique une performance solide, mais elle peut ne pas atteindre les mêmes sommets.
Selon les avis vérifiés, les compétences en communication de SmartBug Media sont une caractéristique remarquable, obtenant un score de 9,7. Les utilisateurs ont exprimé leur appréciation pour leur communication proactive, tandis que Huble, avec un score de 9,2, peut ne pas offrir le même niveau d'engagement, bien qu'il soit décrit comme une "bonne équipe et engagée."
Les utilisateurs soulignent que SmartBug Media a un fort accent sur les petites entreprises, représentant 54,5 % de leurs avis, ce qui peut résonner davantage avec les startups et les petites entreprises. Huble, en revanche, s'adresse davantage au segment du marché intermédiaire, ce qui pourrait être une considération pour les entreprises de différentes tailles.
Les critiques apprécient le dévouement de l'équipe de SmartBug Media, avec des retours soulignant leur volonté d'aller au-delà des attentes. Par exemple, un utilisateur a loué un membre de l'équipe pour avoir rejoint des réunions externes et maintenu une attitude positive. L'équipe de Huble est également décrite comme amicale et solidaire, mais la profondeur de l'engagement peut varier en fonction des expériences individuelles.
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