Comparer AT&T U-VersecontreXfinity

Résumé

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Les utilisateurs rapportent que AT&T U-Verse excelle dans sa note de service Internet de 8,7, qui est louée pour sa fiabilité et sa rapidité, tandis que Xfinity se distingue avec un score de 9,4, noté pour ses vitesses d'entreprise supérieures et ses options de couverture étendues.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'emballage de Xfinity a reçu un score parfait de 10,0, soulignant ses options de regroupement flexibles qui répondent à divers besoins des clients, tandis que l'emballage d'AT&T U-Verse a obtenu un score de 8,5, que certains utilisateurs estiment manquer du même niveau de personnalisation.
Les utilisateurs de G2 indiquent qu'AT&T U-Verse a un score inférieur de 6,5 pour le respect du budget, certains critiques exprimant des préoccupations concernant des frais inattendus, tandis que Xfinity a obtenu un score de 8,5, les utilisateurs appréciant sa structure tarifaire transparente et ses coûts cachés moins nombreux.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les compétences en gestion du changement de Xfinity ont reçu un score élevé de 9,2, de nombreux critiques louant l'adaptabilité de l'équipe lors des transitions de service, tandis qu'AT&T U-Verse a obtenu un score de 7,9, certains utilisateurs mentionnant des défis dans la gestion efficace des changements.
Les critiques mentionnent que les vitesses d'entreprise de Xfinity sont notées à 9,8, les utilisateurs soulignant les vitesses de téléchargement et de téléversement rapides qui améliorent les opérations commerciales, tandis qu'AT&T U-Verse, malgré un score solide de 9,0, est noté pour des vitesses de téléversement plus lentes en comparaison.
Les utilisateurs disent que l'expertise technique d'AT&T U-Verse a obtenu un score de 7,8, certains critiques notant que bien que l'équipe de support soit compétente, les temps de réponse peuvent être plus lents, tandis que le score de Xfinity de 7,6 reflète un sentiment similaire, mais les utilisateurs rapportent une disponibilité plus constante des ressources de support.

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