Ressources Logiciel de support à distance
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Articles Logiciel de support à distance
Qu'est-ce que le support à distance ? Comment il résout rapidement les problèmes informatiques
Peu de choses sont aussi frustrantes que d'être à quelques heures d'une échéance et de voir votre technologie vous trahir.
par Mara Calvello
Discussions Logiciel de support à distance
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Question sur : FixMe.IT
Comment fonctionne votre tarification ?
Tarification de FixMe.IT
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FixMe.IT propose deux plans d'abonnement : mensuel (30 $ par siège par mois) et annuel (300 $ par siège par an). Vous payez pour le nombre de sièges achetés.
Un seul siège FixMe.IT vous permet de vous connecter à un nombre illimité d'ordinateurs à la demande (assistés) et de gérer jusqu'à 150 machines non assistées.
La structure tarifaire de FixMe.IT est strictement basée sur les sièges simultanés. Cela signifie qu'un siège FixMe.IT n'est lié à aucun technicien ou ordinateur spécifique, et peut être partagé entre plusieurs techniciens ou installé sur un nombre quelconque d'ordinateurs. Cependant, chaque siège peut être utilisé par un seul technicien à un moment donné.
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Question sur : SecureLink Customer Connect
Comment l'accès à distance sécurisé par un tiers est-il différent du partage de bureau et du VPN ?
SecureLink contre VPN et partage de bureau
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Les réseaux privés virtuels (VPN) sont excellents pour les employés à distance et la connexion des bureaux, mais ne confondez pas leur adéquation pour l'accès à distance de tiers. Le VPN a du mal à vous permettre d'identifier, de contrôler et d'auditer les tiers. Les outils de partage de bureau ont été conçus pour permettre le support à distance des bureaux des utilisateurs finaux. Cependant, ils manquent des contrôles de sécurité stricts requis par les organisations d'entreprise dans les industries hautement réglementées. SecureLink a été conçu avec l'entreprise à l'esprit. Vous pouvez en savoir plus sur les différences en visitant https://www.securelink.com/why-securelink/compare-securelink/
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Question sur : SecureLink Customer Connect
Can SecureLink run on VMware or Hypervisor?
Compatibility
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Oui, nous l'exécutons bien sur VMWare.
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Oui. VMware et Hypervisor sont tous deux pris en charge et nous proposons le serveur en deux formats compatibles, y compris .OVA et ISO.
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Rapports Logiciel de support à distance
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Momentum Grid® Report

