Ressources Logiciel de gestion des services sur le terrain

La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement les affectations de travail, les tâches de maintenance standard et d'autres rendez-vous sur le terrain afin que, par exemple, un technicien de service puisse résoudre le problème.

Afficher plus

Afficher moins

Oui, il s'intègre avec Quickbooks.

Afficher plus

Afficher moins

FMX est une plateforme complète de gestion des installations avec un GMAO en son cœur. La maintenance est là où la plupart des équipes commencent. C'est rarement là où elles s'arrêtent. Équipes de maintenance : Les ordres de travail, la maintenance préventive, le suivi des actifs et l'inventaire des pièces couvrent l'ensemble des travaux de maintenance réactive et planifiée. Coordinateurs d'événements : Le personnel et les membres de la communauté réservent des espaces, gèrent la logistique des événements et traitent les paiements directement via FMX. Équipes de flotte : Les véhicules reçoivent le même traitement que les actifs des installations, avec la planification de la maintenance préventive, l'enregistrement du kilométrage et l'historique complet des réparations en un seul endroit. Équipes informatiques : Les demandes de service et les enregistrements des actifs informatiques passent par la même plateforme utilisée pour les installations afin que rien ne passe à travers les mailles d'un système séparé. Direction et finance : Les tableaux de bord de planification du capital fournissent aux directeurs et aux équipes financières les données pour justifier les budgets et planifier sur plusieurs années. Les équipes qui commencent avec les ordres de travail ajoutent généralement des modules au fur et à mesure qu'elles réalisent combien de leurs opérations FMX peut gérer.

Afficher plus

Afficher moins