Agile. Scrum. Cascade. Avec tant de stratégies de gestion de projet, comment être sûr de choisir la bonne ?

Choisir la bonne approche de gestion de projet peut faire ou défaire votre projet. Bien qu'il n'y ait pas de réponse correcte, il existe une force unificatrice que chaque chef de projet peut soutenir : la triple contrainte.

Une contrainte est une limitation ou une restriction, donc la triple contrainte peut littéralement être comprise comme les trois limitations de la gestion de projet.

La triple contrainte est une méthodologie de gestion de projet qui peut être intégrée dans toute autre stratégie de gestion de projet. Elle est conçue pour que votre projet soit livré à temps, dans les délais et dans le budget.

Peu importe le sujet de votre projet, chaque projet traite du budget, du périmètre et d'un calendrier. Ce fil conducteur est ce qui fait de la triple contrainte un atout universel pour vous et votre équipe. Vous êtes assuré de voir des résultats positifs une fois que vous prenez le temps de comprendre et de mettre en œuvre le modèle de triple contrainte dans vos flux de travail.

Intéressé par l'apprentissage d'un aspect spécifique de la triple contrainte ? Utilisez les liens ci-dessous pour aller de l'avant :

Qu'est-ce que la triple contrainte ?

La triple contrainte, parfois appelée le Triangle de Fer ou le triangle de gestion de projet, se réfère aux trois éléments de tout projet : le périmètre, le budget et le calendrier.

La triple contrainte est importante pour gérer à la fois les attentes des clients et la responsabilité des employés. Elle fournit un cadre pour que votre équipe travaille afin de garantir que vous livrez un travail de haute qualité dans un délai donné.

Le périmètre, le budget et le calendrier sont interdépendants ; vous ne pouvez pas ajuster l'un sans ajuster les deux autres. Par exemple, si vous souhaitez qu'un projet soit livré plus rapidement que prévu, vous devrez augmenter le budget. Si vous souhaitez réduire le budget d'un projet, vous devrez réduire le périmètre.

Les 3 éléments de la triple contrainte

Pour vraiment comprendre la triple contrainte, vous devez d'abord comprendre chacun de ses éléments. Vous comprenez peut-être déjà ce qu'est un budget ou un calendrier, mais les comprendre en relation avec la gestion de projet est essentiel.

La première étape de tout nouveau projet est de définir le périmètre du travail. Le périmètre de votre projet est votre feuille de route du début à la fin. Il indique à votre équipe quel travail doit être fait, quelles ressources vous aurez besoin pour atteindre votre objectif, et plus encore. Un périmètre de projet est conçu pour établir des flux de travail de projet et garder votre projet sur la bonne voie.

Le périmètre de votre projet répond à la question : qu'est-ce qui est fait et comment est-ce fait ?

Comment le périmètre du projet se rapporte-t-il à la triple contrainte ?

En tant que chef de projet, le périmètre du projet est votre étoile polaire. Il établit ce qui est fait, le calendrier, les flux de travail, et plus encore. Si vous deviez changer le périmètre de votre projet, tout le reste changerait également. Gardez cela à l'esprit lorsque vous traitez avec des clients.

Il n'est pas impossible de changer le périmètre d'un projet après avoir déjà commencé le projet, mais n'oubliez pas d'ajuster votre calendrier et votre budget au fur et à mesure que les choses évoluent. Sinon, vous finirez par faire plus de travail pour moins d'argent ou pire, être pressé de terminer un projet de mauvaise qualité.

Comment créer un périmètre de projet

Créer un périmètre de projet à partir de zéro peut être délicat car aucun projet ne nécessitera des éléments identiques. Bien que votre périmètre de projet ne se ressemble jamais deux fois, il y aura toujours quelques éléments dont vous aurez besoin avant de commencer toute nouvelle entreprise.

Que devez-vous faire pour un périmètre de projet réussi ?

• Réaliser une étude de faisabilité
• Identifier vos livrables
• Fixer un budget et un calendrier de projet
• Rassembler votre équipe de projet
• Développer votre flux de travail de projet
• Établir des indicateurs clés de performance pour le succès du projet

Selon le projet, vous pourriez avoir besoin d'inclure d'autres éléments dans votre périmètre de projet. Adaptez chaque périmètre aux besoins uniques de votre équipe et de vos clients. Établir un processus de gestion du périmètre peut aider à résoudre les problèmes en cours de route.

2. Budget

Créer un budget pour votre projet est simple. Une fois que vous avez décidé de ce que vous devez faire pour terminer un projet, vous devez déterminer combien cela va coûter. Construire un site web ou lancer une campagne publicitaire pour le Super Bowl n'est pas gratuit – chaque nouveau projet coûte de l'argent.

Votre budget de projet répond à la question : qu'est-ce qui est fait et comment allons-nous le financer ?

Comment le budget se rapporte-t-il à la triple contrainte ?

Votre budget de projet est important pour vous assurer que vous pouvez couvrir le coût des éléments du projet et garantir que vous êtes rémunéré pour votre travail. En utilisant l'exemple de la construction d'un site web, il coûte de l'argent pour sécuriser un domaine, acheter un constructeur de site web et payer un designer pour tout concevoir.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, votre budget dépend des deux autres facteurs : le périmètre et le calendrier. Si votre client vient vous voir et vous dit qu'il veut que son site web gère les achats en ligne, cet ajout à votre périmètre de projet coûtera plus d'argent et prendra plus de temps. Garder un œil sur votre budget de projet est nécessaire pour vous assurer que vous pouvez tout payer et réaliser un profit.

Comment créer un budget de projet

Créer un budget de projet doit être fait avec l'aide de votre équipe financière. Qu'ils aident à faire les calculs dès le début ou qu'ils examinent tout avant que le contrat ne soit signé, vous voudrez obtenir l'approbation de votre budget avant de continuer.

Quels éléments devez-vous inclure dans un budget de projet ?

• Coût des ressources : combien coûteront les éléments de ce projet ?
• Coût de la main-d'œuvre : combien coûtera-t-il de payer toutes les personnes impliquées ?
• Offres des fournisseurs : combien d'autres fournisseurs facturent-ils pour un travail similaire ?
• Données historiques : combien votre entreprise facture-t-elle pour un travail similaire ?
• Retenue de projet : avez-vous un tampon financier en place si nécessaire ?
• Plage budgétaire : combien le client est-il prêt à dépenser ?
• Marges bénéficiaires : pouvez-vous réaliser un profit en fonction du budget actuel ?

Selon que vous faites un travail en interne ou pour un client, vous ne pouvez pas utiliser tous les éléments énumérés ci-dessus. Tout comme la création d'un périmètre de projet, la création d'un budget sera différente à chaque fois. Ne précipitez pas cette partie du processus ; prenez le temps de considérer soigneusement chaque angle avant de finaliser les chiffres.

3. Calendrier

Un calendrier de projet est utilisé pour garder tout sur la bonne voie. Peu importe la taille de votre projet, vous travaillerez probablement avec plusieurs personnes ayant des flux de travail différents. Créer un calendrier de projet unifié aide à garder les choses en mouvement alors que vous travaillez tous vers le même objectif.

Votre calendrier de projet répond à la question : qu'est-ce qui est fait et combien de temps cela prendra-t-il ?

Comment un calendrier de projet se rapporte-t-il à la triple contrainte ?

Créer un calendrier de projet fixe l'attente de la date de fin d'un projet. Il vous permet de créer des jalons et des délais internes pour votre projet et d'éviter les obstacles qui pourraient survenir en cours de route.

Votre calendrier de projet est créé en fonction du budget et du périmètre du projet. Si l'un de ces éléments change, vous aurez probablement besoin de plus de temps que prévu initialement. Par exemple, si votre périmètre de projet initial ne comprenait que la refonte des images sur un site web et que votre client demande également de la rédaction, cela prendra plus de temps à réaliser.

Comment créer un calendrier de projet

Créer un calendrier de projet doit se faire après avoir défini votre périmètre de projet et fixé votre budget. Après avoir fait ces deux choses, vous pouvez voir combien de temps il faudra pour tout terminer dans le périmètre et le budget.

À quoi penser lors de la création d'un calendrier de projet :

• Livrables
• Ressources
• Flux de travail
• Durées des tâches
• Budget du projet
• Date limite du projet

Une autre chose à considérer lors de la détermination de votre calendrier est la charge de travail actuelle de votre équipe de projet. Il y a de fortes chances que votre équipe gère plusieurs projets à la fois. Donnez-vous un peu de temps tampon pour que votre équipe ne se sente pas surchargée. Ce coussin vous permet également de récupérer du temps si quelque chose vous retarde pendant le processus.

Pourquoi la triple contrainte est-elle importante pour la gestion de projet ?

La triple contrainte est importante pour la gestion de projet car elle aide à maintenir la qualité de votre projet. À un moment donné de votre carrière, vous allez rencontrer quelqu'un qui veut qu'un projet soit livré bon, rapide et bon marché. C'est une norme impossible à atteindre et c'est la raison principale pour laquelle vous devriez utiliser la triple contrainte pour gérer les projets.

La triple contrainte aide à tempérer les attentes. Elle vous permet un cadre pour communiquer avec des non-gestionnaires de projet sur le travail que vous faites. La triple contrainte vous donne le langage pour exprimer ce dont vous avez besoin pour faire votre travail, et elle protège votre travail et votre temps.

Comment utiliser la triple contrainte

Maintenant que vous comprenez la triple contrainte, vous pouvez commencer à la mettre en pratique. La clé pour mettre en œuvre tout nouveau changement dans votre flux de travail quotidien est de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Les étapes suivantes vous aideront à mettre en œuvre la triple contrainte dans votre cycle de gestion de projet.

1. Communiquez les attentes

La triple contrainte ne fonctionne que si tout le monde est sur la même longueur d'onde. Cela signifie que vos collègues, la direction et les clients doivent également la comprendre. Prenez le temps de vous asseoir avec eux et d'expliquer comment cela fonctionne.

Fournissez des exemples de la façon dont chaque partie est liée aux autres et renforcez que c'est le cadre que vous utiliserez à l'avenir. Donnez-leur l'espace pour poser des questions et encouragez la collaboration et la discussion sur le processus. Plus important encore, renforcez avec tout le monde que c'est ainsi que tous les projets seront gérés à l'avenir.

2. Établissez des protocoles

Une fois que tout le monde comprend la triple contrainte, vous pouvez commencer à établir vos protocoles. Il est peu probable que vous passiez un projet sans que quelque chose ne change en cours de route. Discutez avec votre équipe de la façon dont vous prévoyez de gérer ces situations lorsqu'elles se présentent.

Certains protocoles que vous pouvez discuter et établir pourraient inclure :

• Comment les changements à un projet doivent-ils être soumis au chef de projet ?
• À quoi ressemble le processus d'approbation pour les nouveaux flux de travail ?
• Quelle est l'attente de l'équipe pour les demandes de dernière minute ?

Décider de vos protocoles avant de commencer un projet aide à garder tout le monde sur la bonne voie et à garder votre équipe responsable d'elle-même et des autres. Lorsque tout le monde comprend son rôle, les choses se font plus efficacement.

3. Surveillez tout

La triple contrainte repose sur des processus établis, ce qui signifie que l'automatisation de votre flux de travail de gestion de projet est essentielle. Faire cela manuellement vous expose à des erreurs humaines. La plupart des équipes choisissent d'investir dans un logiciel de gestion de projet qui leur permet de rationaliser une grande partie du processus et de le suivre en un seul endroit.

Investir dans un logiciel de gestion de projet peut vous aider à :

• Suivre l'avancement des délais de projet
• Communiquer avec les parties prenantes clés
• Attribuer des tâches aux membres de l'équipe
• Organiser les ressources et le budget du projet

Le logiciel de gestion de projet permet également aux membres de l'équipe de prendre en charge leur part du processus. Ils peuvent voir l'avancement du projet à travers leur propre profil et travailler avec d'autres parties prenantes pour faire avancer le projet.

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Variations de la méthode de triple contrainte

Bien que la triple contrainte soit une méthodologie de gestion de projet populaire, il existe des variations que votre équipe peut également utiliser. Les alternatives les plus courantes à la triple contrainte sont le modèle de diamant et le double triangle.

Le diamant de gestion de projet

Le modèle de diamant, également connu sous le nom de diamant de gestion de projet, est très similaire à la triple contrainte à une exception près : il inclut la qualité comme l'une des contraintes nécessaires à la réussite d'un projet.

Alors que le modèle de triple contrainte utilise la qualité comme métrique finale, la méthode du diamant marque la qualité comme une contrainte. Intégrer la qualité dans les exigences peut aider à élever la norme avant que le client ne voie le produit final. 

Le double triangle de gestion de projet

La méthode du double triangle de gestion de projet ajoute une autre couche à la triple contrainte. En plus du périmètre, du budget et du calendrier, le double triangle attire l'attention sur le risque, les ressources et la qualité. L'ajout de la gestion des risques et de l'allocation des ressources sont tous deux accordés une attention supplémentaire.

La plupart de ces éléments sont supposés être inclus à un moment donné du processus de triple contrainte, mais pour les grandes équipes ou les chefs de projet qui veulent être particulièrement prudents, ce modèle fonctionne mieux. Il peut également être bénéfique pour quiconque gère des données utilisateur ou des informations protégées pendant leur processus de projet.

Bon, rapide, ET bon marché ? Pas question.

Il est impossible de faire des compromis et de livrer un produit de haute qualité. Mais ne vous inquiétez pas, la triple contrainte existe pour l'expliquer pour vous. Utilisez la triple contrainte pour mettre tout le monde sur la même longueur d'onde lors de la création de votre plan de projet et vous épargner le mal de tête.

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