Un magasin sans étiquettes ; des rues sans panneaux ; des hôtels sans numéros de chambre.
Ça ressemble à un cauchemar.
Heureusement, les cauchemars ne sont pas réels. Dans ce cas, l'illusion est brisée grâce au design graphique environnemental.
Qu'est-ce que le design graphique environnemental ?
Le design graphique environnemental est l'ensemble des éléments graphiques inclus dans le design environnemental dans son ensemble. Le design environnemental, parfois interchangeable avec le terme design expérientiel, consiste à concevoir les environnements quotidiens de manière à engager les gens avec l'espace. Le design environnemental combine le design graphique, l'architecture, le design d'intérieur, le design paysager et le design industriel pour créer quelque chose de bien plus qu'un cadre : un lieu. Le design environnemental a la capacité de rendre l'espace plus informatif, plus facile à naviguer et plus mémorable pour ses visiteurs.
Le design graphique environnemental n'est pas nouveau ; peindre des histoires sur les murs des grottes est l'une des premières formes. Aujourd'hui, le design graphique environnemental est toujours utilisé pour raconter des histoires, mais de manière plus complexe. Il peut répondre à des questions existentielles comme : Où allez-vous ? Que cherchez-vous ? Où êtes-vous maintenant ? Qui sommes-nous ? Qui êtes-vous ?
Plus ces histoires sont bien conçues, communiquées et comprises, meilleur est le travail du designer.
Le design environnemental fusionne le design graphique, architectural, paysager, industriel et d'intérieur. Pour cette raison, les designers graphiques environnementaux ont besoin d'expérience non seulement en design graphique mais aussi en architecture. Cela leur permet non seulement d'avoir une bonne compréhension des éléments de design comme la hiérarchie visuelle et la couleur, mais aussi de comprendre les propositions de design industriel et d'avoir la capacité de lire efficacement les plans architecturaux.
Aujourd'hui, beaucoup des designs que nous devions autrefois imprimer pour partager sont désormais disponibles numériquement grâce aux logiciels de conception de bâtiments et de modélisation de l'information du bâtiment (BIM). Les logiciels BIM permettent aux designers environnementaux de créer des dessins et des modèles 2D et 3D de leurs idées et ont la capacité d'être partagés entre toutes les parties impliquées, telles que les architectes, les ingénieurs, les architectes paysagistes, les designers graphiques et les clients.
Le design graphique environnemental peut être appliqué à une multitude de lieux différents pour rendre l'expérience du visiteur plus productive et excitante. Voici quelques-unes des domaines dans lesquels les designers expérientiels et environnementaux s'aventurent :
1. Systèmes de signalisation
Les systèmes de signalisation sont exactement ce qu'ils semblent être : des systèmes pour aider les gens à trouver leur chemin ; les systèmes ont été définis comme une résolution de problèmes spatiaux. Le travail de la personne concevant un système de signalisation est d'informer la personne dans l'environnement de leur emplacement actuel, de leur destination souhaitée et de la manière de passer de l'un à l'autre.
La signalisation est utile partout mais absolument cruciale dans des endroits comme les hôpitaux, les bureaux, les parkings et les grandes villes pour ceux qui ont peu de temps pour les loisirs. Bien que cela puisse être aussi simple que d'étiqueter les pièces ou les étages comme "1, 2, 3, 4", le travail d'un designer expérientiel est de rendre l'expérience un peu plus unique.

Source : Adam Parker
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2. Exposition
Pour certains, apprendre peut être ennuyeux. Que vous soyez dans un musée, un parc patrimonial ou un salon professionnel, il n'y a jamais de promesse que vous serez époustouflé. Mais quand c'est le cas, c'est un vrai régal.
Le design d'exposition est une forme de design environnemental et expérientiel qui transmet des informations aux spectateurs de l'exposition à travers l'architecture, le design graphique, le design d'interaction, l'éclairage et l'audio, et la technologie. C'est le travail de ce type de designer d'utiliser ces éléments et de créer un environnement qui raconte une histoire de manière efficace et attrayante.
Source : Museum of the Bible
Ces designs peuvent être une seule exposition, comme ils le seraient dans un salon professionnel, ou peuvent être répartis dans tout un bâtiment comme dans un musée. Ces espaces peuvent être conçus pour être regardés derrière une vitre, mais où est l'expérience dans cela ?
3. Expériences interactives
Ce type de design environnemental porte vraiment l'UX à un autre niveau ; il se concentre sur l'engagement de l'utilisateur avec un espace physique entier. Les points à l'intérieur d'une pièce sont conçus pour éduquer, inciter et inspirer ceux qui interagissent avec elle. Ces points, appelés points de contact, sont créés pour connecter les utilisateurs avec les idées derrière l'environnement dans lequel ils se trouvent.
Le design d'expérience interactive est intrinsèquement un médium plus physique et numérique que d'autres types de design environnemental. Au lieu d'avoir à apprécier ce design de loin, ces expositions sont conçues pour être touchées.

Source : Museum of Icecream
Les designers qui participent aux plans de développement d'une expérience interactive doivent être extrêmement bien informés en recherche basée sur l'utilisateur afin que leurs designs puissent être accessibles à un public aussi large que possible : les personnes âgées, les personnes handicapées et les personnes de pays étrangers peuvent être incluses dans ce médium potentiellement universel et inclusif si suffisamment d'efforts sont déployés ; c'est à quoi ressemble un design réussi.
4. Installation publique
Alors que les musées et les conférences ont souvent des frais d'entrée, les installations publiques sont conçues pour que nous puissions les admirer 24h/24, gratuitement.
Lorsqu'elles sont bien conçues, les installations publiques peuvent être des opportunités de marketing expérientiel incroyables. Elles peuvent également être conçues pour montrer la particularité d'un lieu dans un contexte géographique ou historique. Ces installations peuvent être tout, de réchauffant le cœur à déchirant, temporaires et permanentes.

Source : Chicago
Elles nous font rire, elles nous aident à nous souvenir, elles nous demandent de réfléchir, et elles créent de l'émerveillement. Les designs d'installation publique ne sont pas faits pour être oubliés.
5. Aménagement et identité
Le design graphique environnemental d'aménagement et d'identité intègre fortement un aspect de la signalisation : vous êtes ici.
Le design graphique environnemental d'aménagement et d'identité transforme complètement un espace en utilisant des couleurs uniques, la typographie, les motifs et le mouvement. Il peut transformer les environnements éducatifs, de transport, de vente au détail et d'entreprise.
Par exemple, Disneyland était autrefois un verger d'orangers de 160 acres. Et, il n'y a pas si longtemps, G2 ressemblait à un centre d'appels. Jetez un œil à ce que le design graphique environnemental va faire pour notre nouvel espace de bureau :

Source : G2
Ce type de design nécessite une équipe énorme pour travailler ensemble et concevoir quelque chose de spectaculaire ; l'apport du ou des designers est aussi valorisé que celui des ingénieurs, des urbanistes, des développeurs et des clients. Ce n'est pas facile de donner vie à l'idée d'un lieu de manière visuelle, mais quand c'est bien exécuté, il est difficile de détourner le regard.
Source : Microsoft, The Verge, Synect
Dans des lieux comme les bureaux, les hôpitaux et les écoles, l'aménagement et l'identité sont souvent associés à des techniques de signalisation pour que les visiteurs puissent se repérer tout en profitant pleinement de la marque.
Regardez autour de vous
Le design graphique environnemental ne s'est pas caché, mais vous commencerez à vraiment le remarquer maintenant. Il n'a pas besoin d'être aussi impressionnant que les exemples ci-dessus ; même les panneaux de signalisation sont une forme de design environnemental. Ce qui le rend impressionnant, c'est l'expérience que le design environnemental offre à ceux qui le croisent. Si vous vous en souvenez, le designer a fait son travail.
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Daniella Alscher
Daniella Alscher is a Brand Designer for G2. When she's not reading or writing, she's spending time with her dog, watching a true crime documentary on Netflix, or trying to learn something completely new. (she/her/hers)
