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Faciliter une communication d'entreprise efficace avec eCDN

26 Octobre 2021
par Anindita Sengupta

La distribution de contenu à la demande pour l'apprentissage en ligne et l'intégration, ainsi que la réalisation de webinaires, de réunions numériques et de réunions générales, est une stratégie largement adoptée par les organisations pour gagner du temps et augmenter leurs revenus. Les vidéos engageantes facilitent une meilleure rétention de l'information et stimulent la productivité des employés. Cependant, cette pratique soulève une question : les serveurs de l'entreprise sont-ils capables de supporter de tels formats à haute bande passante ?

Les eCDN aident les organisations à partager des vidéos internes avec leur personnel basé dans divers lieux géographiques, garantissant une diffusion rapide avec un impact négligeable sur la bande passante du réseau. Ces réseaux aident également à distribuer du contenu à des utilisateurs externes (comme des clients et des partenaires) en utilisant le réseau mondial de l'organisation pour diffuser des vidéos au serveur d'ingestion CDN public immédiat.

Pour les entreprises, le besoin d'eCDN continue de croître

Les réseaux d'entreprise sont complexes et ont rarement été conçus pour accueillir l'utilisation croissante des vidéos dans les entreprises mondiales. Les serveurs au sein des entreprises sont configurés pour les e-mails, le stockage de fichiers, etc., ils ont donc du mal à maintenir la même efficacité pour les formats à haute consommation de bande passante, tels que les vidéos et les événements en direct à grande échelle. Lors de ces événements en direct, de nombreux utilisateurs individuels se connectent simultanément à la même vidéo, générant ainsi de grandes quantités de données non structurées qui peuvent causer une congestion du réseau, compromettant la qualité du flux vidéo.

Les fichiers sont volumineux, les besoins en bande passante sont élevés et les spectateurs exigent des vidéos fluides et de haute qualité. C'est là que les réseaux de diffusion de contenu d'entreprise (eCDN) interviennent pour protéger les serveurs de l'entreprise de la charge supplémentaire.

Que dit G2 à propos de l'eCDN ?

Dans le lieu de travail hybride post-pandémique, le contenu vidéo consomme considérablement plus de bande passante réseau que prévu.

Les organisations constatent une augmentation de la demande de vidéos en direct et à la demande pour se connecter avec les employés et rester en contact avec les clients, les fournisseurs et les partenaires — pour des événements d'entreprise, des formations des employés, des réunions ou des annonces de nouvelles. 85 % des entreprises pensent que les expériences en ligne pour les événements sont là pour rester.

59%

des dirigeants préfèrent les vidéos plutôt que de lire un texte sur le même sujet. De plus, les utilisateurs peuvent se souvenir d'un incroyable 95 % d'un message lorsqu'il est présenté dans une vidéo. Un message transmis dans un texte écrit, en revanche, peut être retenu à seulement 10 %.

 

Source : Insivia

Bien que les événements virtuels offrent aux participants la possibilité de visionner depuis n'importe quel endroit à tout moment, les problèmes techniques sur la plateforme en ligne finiront par réduire l'impact de la vidéo.

graph depicting percentage growth to eCDN software category

Le trafic de la catégorie logiciel eCDN a observé une croissance régulière depuis le début de 2021 sur G2.

Lorsque la deuxième vague de la pandémie de COVID-19 a frappé le monde, l'utilisation de la vidéo d'entreprise a connu un pic, alors que les travailleurs assistaient à une multitude d'événements d'entreprise virtuels à la demande et en direct. Alors que les organisations du monde entier prévoient maintenant de retourner sur leurs lieux de travail, les entreprises cherchent à adopter une stratégie de retour au bureau hybride où les entreprises mettent en œuvre des logiciels eCDN pour simplifier les opérations et sécuriser leur réseau pour répondre à leurs besoins de formation. Cette tendance se reflète également dans nos données G2, car nous voyons de plus en plus d'utilisateurs rechercher et choisir une bonne offre eCDN pour répondre à leurs objectifs organisationnels.

 

La G2 Grid® pour Enterprise Content Delivery Network (eCDN) catégorie offre un aperçu des principaux fournisseurs dans le domaine de l'eCDN. G2 évalue les produits et les vendeurs en fonction des avis recueillis auprès de notre communauté d'utilisateurs, ainsi que des données agrégées à partir de sources en ligne et de réseaux sociaux. Ensemble, ces scores sont cartographiés sur notre G2 Grid® propriétaire, qui peut être utilisé pour comparer les produits, rationaliser le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences des pairs.

eCDN vs. CDN traditionnel : quelle est la différence ?

Un CDN traditionnel est un réseau de serveurs positionnés dans divers centres de données à travers le monde pour rapprocher le contenu géographiquement du consommateur. Ces services accélèrent la diffusion de contenu et réduisent les problèmes de mise en mémoire tampon. Bien que le CDN et l'eCDN soient fondamentalement utilisés pour atteindre le même objectif, ils diffèrent de manière assez essentielle en ce qui concerne le réseau d'entreprise.

a bar graph showing ratio of traffic between eCDN vs. CDN categories

Les données de G2 montrent que le trafic vers la catégorie Content Delivery Network (CDN) a toujours été plus élevé que le trafic vers la catégorie Enterprise Content Delivery Network (eCDN).

Le graphique ci-dessus montre le ratio de trafic de la catégorie Content Delivery Network (CDN) par rapport à la catégorie Enterprise Content Delivery Network (eCDN), le trafic vers la première catégorie étant de 9 à 14 fois supérieur au trafic vers la deuxième catégorie. Les CDN jouent un rôle essentiel dans l'industrie du streaming qui est en plein essor. Les CDN sont adaptés pour distribuer des médias à forte consommation de bande passante à une échelle énorme avec des performances et une fiabilité exceptionnelles. Cela rend les CDN plus adaptés aux organisations cherchant à partager des vidéos avec le grand public en dehors de leur réseau.

Les eCDN peuvent diffuser à un nombre modéré de spectateurs. Alors que les entreprises prévoient de retourner dans les bureaux, elles vont découvrir le besoin d'un eCDN pour éviter la congestion sur les réseaux d'entreprise et soutenir la diffusion de vidéos pour mener des opérations tout en garantissant la sécurité des employés. Le CDN exerce trop de charge de bande passante sur les connexions Internet d'entreprise malgré l'optimisation de la bande passante pour le trafic Internet. Un eCDN est modifié pour les réseaux d'entreprise afin d'atténuer les goulots d'étranglement dus à la demande de pointe en utilisant de manière optimale le réseau d'entreprise interne. Les serveurs de périphérie situés à la périphérie du réseau pour réduire la latence sont utilisés pour diffuser le contenu aux spectateurs via le LAN.

De plus, le CDN aura tendance à avoir des dépenses d'exploitation récurrentes qui sont déboursées par l'organisation sur une base mensuelle ou annuelle. Un eCDN est généralement une dépense en capital pour l'organisation investissant dans une solution pour leur réseau et leurs besoins.

Avantages de l'eCDN

Les vidéos sont devenues une partie essentielle de la communication d'entreprise car elles facilitent la collaboration avec les clients et entre les employés. Une solution eCDN offre une multitude d'avantages à l'organisation.

benefits of eCDN

Quelles solutions eCDN devrais-je choisir ?

Il existe plusieurs types d'eCDN parmi lesquels choisir. Lors du choix d'un logiciel eCDN, il est important de se rappeler que la sélection finale doit refléter les stratégies et objectifs commerciaux de l'entreprise à long terme.
  • Protocole de multidiffusion : La multidiffusion est un protocole de communication qui minimise le trafic réseau tout en diffusant de grands volumes de données. Il aide à l'optimisation de la bande passante car une seule version d'un fichier de données, tel qu'un flux vidéo en direct, est diffusée à des centaines ou des milliers d'utilisateurs simultanément. La multidiffusion est une option de diffusion robuste pour le streaming en direct et la vidéo à la demande (VOD). En tant que protocole réseau, il est hautement évolutif et convient bien aux grandes entreprises.
  • Réseau peer-to-peer (P2P) : Le réseau peer-to-peer (P2P) utilise des appareils personnels actifs sur un réseau pour partager des fichiers de données entre eux. Plutôt que d'installer un nouveau matériel, il exploite l'infrastructure réseau existante de l'organisation pour créer un réseau distribué de dispositifs clients finaux. Étant donné que le réseau P2P nécessite pratiquement aucune infrastructure, il est plus rapide à déployer.
    Le P2P est mieux utilisé pour les événements en direct et les rediffusions programmées car ces solutions donnent les meilleurs résultats lorsque les utilisateurs regardent le même contenu simultanément. Cependant, il n'est pas aussi robuste avec la VOD car l'accès des utilisateurs est moins orchestré.
  • Serveurs de cache : La mise en cache vidéo stocke temporairement des vidéos fréquemment consultées ou des segments vidéo à proximité de l'endroit où se trouvent les spectateurs sur le réseau. Lorsque le premier spectateur demande une vidéo, le cache la récupère de la source vidéo et stocke une copie locale. Lorsque d'autres spectateurs au même endroit demandent la même vidéo, ils la reçoivent à partir du cache local au lieu de la télécharger à nouveau depuis le serveur distant. Cela optimise la bande passante car la vidéo ne parcourt plus toute la longueur du réseau d'entreprise.
    La mise en cache vidéo est l'un des types de solutions eCDN les plus polyvalents et faciles à utiliser, qui fonctionne bien pour les événements en direct et la VOD.

La route à suivre

La consommation de vidéos est un marché en pleine expansion et l'adoption de chaînes vidéo comme canal de formation et de communication a augmenté. Les équipes marketing utilisent des vidéos d'entreprise pour construire la marque, les experts techniques réduisent le temps de mise sur le marché en utilisant des vidéos comme nouveau document, la direction conduit la stratégie d'entreprise avec des webinaires exécutifs, et les équipes RH entreprennent des initiatives de formation vidéo.

Les vidéos en streaming réduisent les contraintes liées au temps et à l'espace. Les organisations doivent commencer à investir dans des solutions eCDN qui offrent une meilleure expérience de visionnage avec une sécurité accrue et plus de flexibilité pour s'adapter aux environnements commerciaux changeants.

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Anindita Sengupta
AS

Anindita Sengupta

Anindita is a Senior Research Analyst at G2 specializing in cloud technologies, CAD & PLM software, and web hosting services. With over five years of experience in market research, Anindita has a proven track record of tracking, analyzing, sizing, and forecasting the industrial printer and B2B software markets. Her passion for technology and staying up-to-date with the latest software trends makes her an invaluable asset to B2B buyers and sellers of software. When she's not immersed in market research, Anindita loves to read and explore new destinations, constantly fueling her curiosity and creativity.