Nos encanta la lealtad, las recompensas y las reseñas de Yotpo. El backend es muy fácil de usar, ¡y a nuestros clientes les encanta su programa de lealtad!

Yotpo se destaca por su facilidad de uso y su interfaz intuitiva y amigable para el usuario. Desde la incorporación hasta el uso diario, la plataforma funciona sin problemas técnicos. Uno de los mayores puntos destacados es su servicio de atención al cliente: rápido para responder, conocedor y siempre amable, lo que marca una gran diferencia cuando estás gestionando comentarios de clientes a gran escala. Una característica que me encanta particularmente es el "Review Atlas". Proporciona un desglose claro y visual del rendimiento de las reseñas, incluyendo métricas como la calidad y autenticidad de las reseñas. Este tipo de información es increíblemente valiosa para entender el sentimiento del cliente y mejorar las ofertas de productos.

Desde el principio, el equipo de Yotpo ha sido un gran socio para nosotros. Trabajamos en colaboración para definir nuestros objetivos comerciales y crear un plan para lograrlos, su equipo de soporte es receptivo y puntual, y están haciendo grandes cosas para construir comunidad en el espacio. También tienen una excelente hoja de ruta de productos y están evolucionando rápidamente la herramienta.