Lo que realmente me ha llamado la atención de SpendHound es el apoyo y la comunicación. Seré honesto: la gestión de proveedores no es una prioridad para mí, por lo que las revisiones y actualizaciones han sido realmente útiles.

Me gusta cómo SpendHound hace que el seguimiento de nuestros gastos en software y proveedores sea mucho más fácil. El informe de presupuesto frente a los gastos reales y el seguimiento mensual de gastos son características que valoro, y el servicio al cliente es fantástico. La integración de SpendHound con nuestro sistema contable nos ayuda a rastrear los gastos pendientes y a informar sobre las variaciones respecto a los gastos reales. La configuración inicial fue muy fácil ya que se integra bien con nuestro sistema.

Honestamente, el hecho de que sea gratuito es increíble. Hay otras herramientas de gestión de gastos que cobran hasta $200K al año, y SpendHound ofrece un valor de referencia comparable sin costo. Eso por sí solo hizo que fuera una decisión fácil de adoptar. Lo que realmente lo distingue para nosotros es lo bien que maneja el gasto residual para las Operaciones de Adquisiciones. Cuando estás gestionando cientos de proveedores de SaaS, simplemente no tienes la capacidad para profundizar en cada renovación. Los grandes acuerdos estratégicos reciben la atención, pero esa larga cola de proveedores más pequeños se acumula silenciosamente. SpendHound nos permite realizar un rápido análisis comparativo en una renovación menor e inmediatamente ver si está dentro del rango o si vale la pena seguir adelante. Esa capacidad de triaje es enorme. Estamos capturando ahorros en acuerdos que antes habríamos renovado automáticamente, sin aumentar el personal. Sin embargo, los puntos de referencia de precios son el verdadero diferenciador. Desde hace aproximadamente un año, mi equipo de Adquisiciones los ha estado utilizando para desarrollar estrategias de negociación. No se trata solo de verificar si un precio es "bueno", sino de entender dónde nos encontramos en relación con los mejores acuerdos en nuestra categoría, qué descuento sobre el precio de lista deberíamos estar buscando, y si toda la estructura del acuerdo - límites de renovación, precios de soporte, tarifas adicionales - está en línea con las normas del mercado. Los datos son lo suficientemente específicos como para que podamos entrar en una conversación con un proveedor con una posición defendible y un objetivo claro, lo que cambia toda la dinámica de la negociación. El equipo también es excelente para trabajar. Hemos colaborado en más de 50 casos de análisis comparativos durante el último año, y son receptivos, conocedores y genuinamente interesados en ayudarnos a llegar al resultado correcto, no solo en entregar un informe y alejarse. Tenemos un canal de Slack dedicado con su equipo, y el personal al otro lado es constantemente servicial y amable; se siente como trabajar con una extensión de nuestro propio equipo de adquisiciones en lugar de un proveedor externo. Ese tipo de asociación es rara, especialmente a este nivel de precio. Para mi equipo de Adquisiciones, SpendHound se ha convertido en una de las herramientas más valiosas en nuestro conjunto. Nos ayuda a priorizar las renovaciones con las mayores brechas de precios, alinear a nuestros interesados internos en torno a datos reales y negociar con confianza en lugar de con intuición.