Originalmente compramos Subscript para resolver un proceso de facturación manual impulsado principalmente por notas adhesivas y hojas de cálculo. Esto estaba causando retrasos en la facturación y desafíos en la cobranza. Desde que implementamos Subscript, hemos automatizado todo el ciclo de cuentas por cobrar desde la facturación hasta la gestión automática de cobros. Ha ahorrado horas mensuales a nuestro personal de cuentas por cobrar/pagar y ha llevado a cobros más rápidos. Sin embargo, hemos encontrado otras ganancias significativas de eficiencia con la automatización del reconocimiento de ingresos y la analítica. Ahora hemos reducido un día entero de nuestro ciclo de cierre con el reconocimiento de ingresos automatizado y la presentación de informes de saldos diferidos. Además, he apreciado su módulo de analítica. Ha sido muy poderoso tener todos nuestros métricas estándar de SaaS en un solo lugar al alcance de mi mano. No solo me ha ahorrado tiempo en el lado de las finanzas estratégicas, sino que ha creado mejores perspectivas sobre lo que está sucediendo y lo que sucederá con nuestros ingresos. Para contexto, vendemos tanto contratos anuales como basados en el uso. Su integración con Salesforce ha hecho que esos dos ciclos de ingresos sean fáciles de gestionar.

El producto es intuitivo de usar, automatiza muchos pasos en el proceso de facturación y ayuda con el seguimiento de tareas pendientes y a mantener todo conciliado. Ya nos ha ahorrado mucho tiempo, y todavía tenemos la oportunidad de ahorrar más cuando estemos listos para integrarlo con nuestro CRM. Aparte de las características del producto, la mejor parte de Subscript es el servicio al cliente. De todas las herramientas de software que he usado a lo largo de los años, ellos son, con diferencia, los más receptivos, los mejores comunicadores y los más atentos a responder nuestras preguntas.

- Flexibilidad y características para adaptar los resultados al reconocimiento de contratos complejos/específicos - Integración fluida con Salesforce (objetos personalizados, sincronización...) - Métricas predeterminadas que estandarizan los informes y proporcionan tablas/gráficos fáciles de entender (ej: cascadas) - Excelente equipo de soporte e integración - Evoluciones rápidas y reactividad, excelente potencial para futuras evoluciones