Me encanta lo fácil que es para el cliente navegar por la aplicación y hacer cambios en su suscripción. Creo que la experiencia del usuario es muy importante y mi aplicación anterior no ofrecía muchas opciones evidentes para el cliente, como poder procesar un pedido de inmediato y también poder ajustar fácilmente su pedido en curso. Después de cambiar a Loop, fue increíble ver cuánto estaban cambiando los clientes su suscripción. Desde mi punto de vista, esto significa que los clientes siempre quisieron estas características, y anteriormente no podían hacer fácilmente los cambios que deseaban. Esto llevaría a una rotación directa o, al menos, a un menor valor de vida del cliente, ya que decidían que la suscripción no era para ellos. Loop también está implementando agresivamente nuevas características en su aplicación, así que puedo decir que quieren construir un ecosistema aún mejor para sus clientes, lo que llevará a una experiencia del cliente aún mejor.

Loop es el primer software de suscripción que he utilizado. Necesitaba mucha orientación, la documentación y el servicio al cliente fueron mis mejores aliados. Me puse al día muy rápidamente. ¡La integración con plataformas CRM es excelente! Podemos usar los datos de suscripciones para análisis y segmentación.

Aplicación de suscripción flexible que satisface nuestras necesidades actuales y ofrece margen para futuras mejoras. Fácil de configurar con un excelente servicio de atención al cliente 1 a 1 que ofrece soporte.