Hemos estado planeando implementar la encuesta NPS para nuestra organización durante mucho tiempo. Exploramos múltiples proveedores, pero ninguno pudo cumplir con nuestras expectativas o proporcionar una solución. Dropthough pudo ofrecer exactamente lo que queríamos de la misma manera, además la herramienta era completamente amigable para el usuario. La implementación fue muy fácil en un corto período de tiempo y estamos usando este producto todos los días. Esto se ha integrado con nuestro sitio para entender las reseñas del negocio. No termina con el producto, especialmente las personas son la verdadera razón por la que nos unimos a Dropthough, fueron muy útiles de principio a fin. Un agradecimiento especial a Shalaka y Ashok.

Me gusta que el panel de control resuma todos los datos en una infografía. La interfaz es fácil de ver con menos confusión incluso para principiantes y que tiene características para ayudar a crear muchos tipos de preguntas de encuesta que pueden ayudar a aumentar las tasas de respuesta haciéndolas menos verbosas y divertidas con emoticonos/imágenes visuales.

Las características y la usabilidad son buenas ya que es fácil de usar.