Zype Reseñas y Detalles del Producto

Valoro la facilidad de uso de la plataforma Zype y su rápida respuesta al actualizar la aplicación de nuestra empresa y las ofertas OTT. Los servicios de Zype también se ofrecen a nuestra empresa a un gran precio. Después de aprender la interfaz, puedo actualizar rápidamente los activos de nuestro programa de televisión y estos se reflejan casi en tiempo real. También ha sido una plataforma estable, ya que no recuerdo ningún tiempo de inactividad o interrupción con las aplicaciones/OTTs. También he apreciado que mis preguntas fueron respondidas en un plazo razonable cuando tuve que contactar con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que hemos tenido es la conexión/sincronización entre la plataforma de publicación Zype y nuestra cuenta de Vimeo Pro, que contiene nuestros activos de medios originales y que alimenta nuestra biblioteca de Zype. En algunas ocasiones, las cargas a nuestra cuenta de Vimeo Pro no se ingresaron automáticamente en nuestra biblioteca de Zype, por lo que tuve que solicitar una 'sincronización manual' al equipo de soporte de Zype, que siempre se realizaba en un máximo de un día hábil. En una nota muy menor, a veces los activos publicados en Zype solo aparecen en nuestras aplicaciones en vivo unas pocas horas después de la presentación, pero generalmente aparecen en menos de 30 minutos, es una plataforma rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica destacada de Zype es su enfoque genuinamente centrado en el cliente. El equipo de soporte es increíblemente receptivo, conocedor y se siente como un verdadero socio invertido en nuestro éxito, no solo un proveedor. Más allá de las personas fantásticas, la plataforma en sí es poderosa, fácil de usar y completa. Tener una solución robusta y todo en uno para la gestión de nuestro canal FAST, desde la reproducción hasta la distribución, ha sido una ventaja significativa. Simplifica flujos de trabajo complejos y ha demostrado ser increíblemente confiable. Pudimos integrar Zype sin problemas en nuestros sistemas y flujos de trabajo internos, lo que hizo que el uso diario de la plataforma fuera sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente difícil señalar algún inconveniente importante. La única idea inicial fue el posible desafío de la diferencia horaria, pero el modelo de soporte de Zype ha hecho que eso no sea un problema para nuestro equipo. Si tuviera que ofrecer un pequeño comentario constructivo, sería que algunas de las funcionalidades más avanzadas de la plataforma pueden tener una pequeña curva de aprendizaje, pero esto se compensa fácilmente con su documentación exhaustiva y la disposición del equipo de soporte para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zype ya estaba implementado en mi empresa cuando comencé, por lo que no hubo un proceso de configuración de mi parte. Lo que más destaca es la capacidad de transmitir nuestro contenido de video de manera efectiva y tener aplicaciones móviles para nuestro negocio de estaciones de TV. Encontramos la personalización del tráfico de anuncios increíblemente valiosa porque nos permite adaptar nuestras estrategias publicitarias para satisfacer nuestras necesidades con precisión. Además, me gusta que Zype sea compatible con muchas plataformas y ofrezca flexibilidad, como la capacidad de restringir transmisiones si es necesario, lo cual es crucial para controlar el acceso al contenido y asegurar un rendimiento óptimo en diversos dispositivos. Principalmente, estoy impresionado por el servicio al cliente de Zype, que ha sido crucial para resolver problemas y mejorar nuestra experiencia general con la plataforma. La facilidad de personalización y la capacidad de servir anuncios de manera personalizada mejoran significativamente las ventajas de usar Zype. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito indicar cuándo algo que se está incrustando es solo audio, lo que requiere un interruptor. Preferiría que el sistema pudiera identificar esto automáticamente y manejarlo en consecuencia sin requerir intervención manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zype ofrece un panel de control excepcionalmente fácil de usar y servicios integrales para gestionar nuestro contenido de video en varias plataformas asociadas. Hemos experimentado consistentemente un servicio al cliente sobresaliente, y las características de desarrollo proporcionadas han cumplido y a menudo superado nuestras expectativas. La combinación de funcionalidad intuitiva y soporte receptivo ha mejorado enormemente nuestra capacidad para ofrecer experiencias de video de alta calidad a nuestra audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, hemos encontrado varios desafíos relacionados con las actualizaciones de la plataforma y la funcionalidad de nuestros carruseles de contenido. Aunque hemos recibido comentarios que indican que estos problemas están siendo abordados, no hemos logrado resoluciones exitosas de manera consistente. Esta dificultad continua ha obstaculizado nuestra capacidad para proporcionar una experiencia de usuario fluida, y estamos buscando soluciones más efectivas para garantizar estabilidad y fiabilidad en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un sistema de gestión de contenido organizado y manejan tanto activos de video como de audio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos almacenar activos e identificadores tanto para nuestro sistema como para Zype. Esto lleva a oportunidades de confusión y a que los identificadores se desincronicen. Igualmente, si hay problemas, hay múltiples lugares donde tenemos que buscar para resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo todo nuestro almacenamiento y distribución digital se puede mantener y gestionar en un solo lugar. Todo lo que nuestro equipo tiene que hacer es agregar contenido al CMS, y cualquier plataforma de distribución digital que hayamos configurado a través de Zype se actualiza automáticamente. Apps Creator nos ayudó a expandir nuestra distribución digital años antes de construir cada aplicación de streaming individualmente. También aprecio el servicio al cliente y la capacitación y desarrollo prácticos de Zype. A menudo hacemos preguntas que conducen a nuevas funciones. Nuestro equipo de Zype está ansioso por encontrar formas de satisfacer nuestro caso de uso particular. Y la suite de productos y características en constante expansión de Zype nos mantiene avanzando con características mejoradas para nuestros espectadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características más nuevas han tenido errores significativos en sus primeros meses. Aunque esto puede ser frustrante, el equipo de Zype siempre responde rápidamente y soluciona los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas clave que me han llamado la atención desde que comencé a trabajar con el producto Zype. Primero, la interfaz de usuario es fácil de usar, lo que facilita la construcción y el refinamiento de diferentes secciones de nuestra aplicación. En segundo lugar, la excelente comunicación entre nuestro equipo y el personal de soporte de Zype. Siempre que encontramos un problema o proponemos nuevas ideas de funciones, son consistentemente receptivos, atentos y abiertos a nuestros comentarios y sugerencias de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales desafíos que hemos enfrentado es gestionar nuestras expectativas en torno a las nuevas funciones, ya sean las que hemos solicitado o las que Zype ha revelado por sí mismos. Aunque siempre estamos emocionados por estas actualizaciones, el tiempo que tardan en materializarse por completo a veces nos ha dejado en patrones de espera durante períodos prolongados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder usar un solo sitio web para transmitir mi contenido en múltiples plataformas. El personal de soporte es excelente y muy rápido. La función de "título interno" es invaluable para mantenerse organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página de análisis no es muy intuitiva. También puede ser frustrante que admin.zype.com esté separado del Creador de Apps, en lugar de estar integrado; tengo que ir y venir entre ellos. Desearía poder ver de un vistazo, en las "secciones" del Creador de Apps, si un video/lista de reproducción está activo o inactivo, sin tener que hacer clic en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zype ha demostrado ser un socio excepcional para nuestra aplicación de video. El equipo de servicio al cliente nos impresiona constantemente con sus respuestas rápidas y su disposición para ayudar, ya sea que estemos resolviendo problemas o simplemente buscando información. Su dedicación y fiabilidad realmente los distingue de otras plataformas con las que hemos trabajado. La plataforma en sí es fácil de usar y directa, lo que facilita a nuestro equipo manejar la gestión y distribución de contenido. También valoramos el precio justo y transparente, que ofrece un excelente valor por la gama de características disponibles. En resumen, Zype ofrece una solución confiable y fácil de usar respaldada por un servicio al cliente excepcional. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque una plataforma de gestión de video profesional y asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos desafíos menores cuando se trata de integrarse con otras plataformas SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios y herramientas de Zypes están bien diseñados para adaptarse a una amplia variedad de necesidades y se han escalado eficazmente a medida que nuestra complejidad operativa ha aumentado. La incorporación fue fluida, y las revisiones regulares nos mantienen al tanto de los avances y mejoras. Resuelven problemas de manera efectiva hoy y consideran los desafíos que los editores enfrentarán en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zype está construido sobre una gran plataforma y se está expandiendo a nuevas áreas y servicios. Puedes ver un claro entendimiento de cómo estos servicios se alinean con el producto principal, pero a veces se quedan atrás respecto a otras empresas con un enfoque más específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.