Uscreen Reseñas y Detalles del Producto

He estado usando Uscreen desde finales del año pasado, y estoy realmente contento con ello. Recientemente trasladé mi membresía a Uscreen, y ha sido una gran decisión tanto para mí como para mis miembros.

Dado que gestiono una membresía de video, encontrar una plataforma que se enfoque en video y streaming era muy importante para mí. Uscreen ha sido exactamente lo que necesitábamos. La integración de video es fluida, y la plataforma es realmente fácil de usar, lo que hace mi vida mucho más sencilla.

Una cosa que me encanta absolutamente es tener una aplicación. Es una experiencia genial tanto para mí como para mis miembros. Además, la capacidad de vender fácilmente diferentes aspectos de la membresía según lo que la gente está viendo o accediendo es una gran ventaja. Ya puedo ver que esto está aumentando nuestros ingresos a medida que seguimos creciendo con nuestra base de clientes actual.

Pero lo que más me gusta es lo que mis miembros han estado diciendo. Han sido muy positivos sobre la nueva experiencia, diciendo que es fácil encontrar lo que buscan y que la calidad del video es de primera. El cambio fue fluido, y está claro que están disfrutando de la mejora.

Si estás buscando una plataforma que entienda lo importante que es el video, definitivamente recomendaría Uscreen. Ha hecho una gran diferencia para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración tediosa de la aplicación: El proceso de configuración de la aplicación fue lento y requirió permisos frecuentes para actualizaciones, especialmente con las actualizaciones de Apple.

Organización del backend: La organización en el backend de Uscreen podría ser más intuitiva y fácil de gestionar.

Descripciones públicas de videos: Las descripciones de los videos son accesibles públicamente, lo que limita la capacidad de incluir información privada o solo para miembros.

Recurso: No es fácil de encontrar para las personas, y limita la capacidad de agregar recursos adicionales (libros de trabajo, cuestionarios, texto, etc.) para mejorar la experiencia del usuario. Además, no todos quieren un PDF rellenable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bonito. Viene con una aplicación. Es agradable poder contactar con el soporte de chat en lugar de solo enviar un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notificaciones de la comunidad son ridículas. Supongamos que recibes 50 nuevas notificaciones y vas a responder a cada una. Inicialmente verás que las 50 tienen un punto rojo al lado, indicando que no han sido abiertas o respondidas. En el momento en que haces clic en UNA de ellas, TODOS los puntos desaparecen y ahora tienes que llevar un seguimiento mental de a cuáles has respondido (o no), y esperar no perderte ninguna. Hemos estado solicitando esta función durante los dos años que llevamos con uscreen. Parece que es demasiado difícil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una función de arrastrar y soltar y eso es todo. Tienen algunas características útiles, de lo contrario, lea mi desagrado sobre Uscreen que supera a los pros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente espantoso. NO recomiendo sus servicios de ninguna manera. Tienen una respuesta estándar cuando quieres que implementen algo en tu sitio web para mejorar la experiencia de los miembros. "Valoramos tu opinión y la transmitiremos al equipo técnico". Cobran $6 por cada suscriptor que obtienes además de la tarifa anual que cobran. Mínimo USD 1000. Eso no es justo. Les pedí que implementaran funciones para mi sitio, usaron la misma respuesta que antes. Tuve que gastar dinero adicional fuera de Uscreen. En general, mi experiencia como usuario ha sido frustrante al intentar que hagan algo, de lo cual nada. No te valoran. Valoro a mis suscriptores y hago lo que sea necesario y gasto dinero para asegurarme de mantener a mis clientes. Uscreen no te valora y es un negocio para hacer dinero. Nuevamente, no recomiendo su negocio en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte excepcional y atención al cliente: receptivo, conocedor y orientado a la asociación.

Experiencia de usuario fluida para los clientes, incluyendo aplicaciones bien diseñadas.

Función de análisis integral y detallada, que es un cambio de juego para comprender las necesidades de los clientes y tomar decisiones empresariales.

Plataforma fácil de usar que ayuda a gestionar el negocio de manera eficiente y a deleitar a los clientes.

Innovación constante, con nuevas funciones que se introducen regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad limitada con la funcionalidad de la página de destino y algunos correos electrónicos automatizados; me encantarían más opciones y personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes de Uscreen durante muchos años y, en el camino, hemos crecido con ellos. Sus muchas, muchas características hacen posible nuestro modelo de negocio, y su nueva función de análisis nos permite una revisión increíblemente detallada del compromiso y las métricas de todos nuestros clientes. Casi todos los días hay algo nuevo y Uscreen toma en cuenta todas nuestras sugerencias, lo cual es increíble. Su atención al cliente es increíble, y la plataforma en sí es fácil de usar e implementar. La integración con otras plataformas también es posible. Recomiendo encarecidamente echar un vistazo a Uscreen si estás buscando una gran plataforma de membresía de video: ¡la usamos todos los días! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque se integra con Zapier, hay algunas limitaciones en cuanto a los disparadores y acciones disponibles. Ojalá hubiera más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación fue muy solidaria y tengo apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada. Todas mis necesidades están cubiertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Uscreen es lo intuitiva que es la plataforma y la completa transparencia que proporciona en los análisis. Tener datos claros y confiables me permite tomar decisiones empresariales con confianza, sin necesidad de conjeturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más opciones de personalización para el diseño del sitio web y la capacidad de integrar un blog directamente dentro del backend de Uscreen en lugar de usar una solución de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Uscreen es que pudo comunicarse con mi cuenta de Zoom para que pudiera iniciar transmisiones en vivo para mis miembros y ellos pudieran elegir si querían ver la transmisión en vivo desde la plataforma de Uscreen o si les gustaría participar en la transmisión en vivo uniéndose a la reunión de Zoom. También me gustan mucho los diferentes desafíos y colecciones que han creado para organizar videos de una manera divertida y atractiva para los miembros. Es realmente genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de usar Uscreen es que la única manera de enviar documentos a mis miembros es adjuntando el documento a un video. En mi categoría, Creador de Contenido de Crochet, trato con muchos patrones, gráficos, formularios y tener que crear un video para adjuntar todo eso a veces es muy inconveniente. También me gustaría poder tener un lugar al que la gente pudiera ir para encontrar todos mis patrones y no tener que buscar el video, recordar el nombre del video, para encontrar un patrón a la vez. Sería genial poder tener una carpeta de Proyectos de Otoño en la que pudiera poner todo, por ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uscreen me dio la capacidad de enseñar a estudiantes de todo el mundo fácilmente con una plataforma bien organizada y poderosa. Me encanta la forma en que Uscreen combina tutoriales a ritmo propio con la capacidad de hacer transmisiones en vivo y crear comunidad, todo en un solo lugar. Siempre que he tenido un problema, el soporte ha sido rápido para ayudarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez el costo, pero no es mucho en comparación con el beneficio. No me importaría ver la capacidad de tener secuencias de correo electrónico integradas en lugar de usar una plataforma de correo electrónico de terceros. Pero la pantalla tiene la capacidad de integrar diferentes aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eso es muy fácil de configurar y navegar. El backend no requiere mucha experiencia para maniobrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy caro y a veces es difícil contactar con el servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.