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Talkwalker by Hootsuite

Por Hootsuite

4.3 de 5 estrellas

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Talkwalker by Hootsuite Reseñas y Detalles del Producto

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Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

7 meses

Integraciones de Talkwalker by Hootsuite

(2)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Contenido Multimedia de Talkwalker by Hootsuite

Demo Talkwalker by Hootsuite - Analyze your brand campaigns and optimize performance
Analyze your brand campaigns and optimize performance
Demo Talkwalker by Hootsuite - Leverage artificial intelligence to identify key conversations
Talkwalker Conversation Clusters
Demo Talkwalker by Hootsuite - Customize your dashboards to your specific use cases
Customize your dashboards to your specific use cases
Demo Talkwalker by Hootsuite - Map your influencer networks around key topics
Map your influencer networks around key topics
Demo Talkwalker by Hootsuite - Word clouds - top expressions social listening
Word clouds - top expressions social listening
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Reseñas de Talkwalker by Hootsuite (136)

Reseñas

Reseñas de Talkwalker by Hootsuite (136)

4.3
Reseñas de 136

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
PV
Lead-Insights
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor UI/UX en comparación con cualquier herramienta de escucha en el mercado."
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Fácil de usar, hermosos paneles/gráficos, la herramienta de búsqueda rápida es un cambio radical, y el apoyo de su equipo es excepcional (Charu Gupta en mi caso) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Un gran inconveniente es que los datos de edad no son precisos y dan una imagen falsa de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GS
Senior Business Director
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma de Escucha Social Robusta y Amigable para el Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

- Cobertura más amplia

- Flexibilidad para aplicar filtros

- Capacidades de filtros booleanos

- Soporte al cliente

- Gestión de cuentas

- Fuerte enfoque en el producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

- Consultas de temas limitados / con tope / Enlace externo

- Mala interfaz de usuario en la visualización del Centro de Comando - Muy estática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría de gestión
UC
Empresa (> 1000 empleados)
"Repleto de funciones y buen soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

La visualización de datos se ve genial e intuitiva. El filtro funciona muy bien y permite un buen escalado de los resultados. La versatilidad de la herramienta significa que necesitas invertir tiempo en aprender y acostumbrarte a ella. A su vez, te recompensará bien. También hemos estado recibiendo buen soporte de nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Charu. Ella cumple con los puntos de acción acordados durante nuestras llamadas. Hay charlas de ventas de vez en cuando, pero se hacen en el contexto de nuestra discusión y con buena intención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Los datos de alcance social (incluso para las propias páginas) no son un alcance real, sino potencial basado en el número de seguidores, pero esto podría deberse a una limitación de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"10 meses con Talkwalker"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Talkwalker ofrece acceso a una gran variedad de fuentes de datos y proporciona una gran cantidad de funcionalidades innovadoras para la escucha social, como un motor de IA que nos permite clasificar nuestros datos. Los desarrolladores mejoran constantemente la experiencia del usuario y el análisis de datos añadiendo frecuentemente nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Incluso después de usar la herramienta durante casi un año, todavía no estoy completamente convencido por la información demográfica que proporciona Talkwalker. La cantidad de información es bastante básica y las piezas de información más interesantes provienen principalmente de Twitter e Instagram. Además, todavía hay acceso limitado a sitios de redes sociales orientales, pero están interesados en agregar más plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Informe fuerte"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

El reporte de las menciones de la propia marca y las evaluaciones en línea, así como específicamente en los portales de evaluación, funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

El informe para los propios canales sociales y Google Ads desafortunadamente no permite la evaluación de cuentas publicitarias y campañas individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Haron M.
HM
Media Planner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Escucha integral de redes sociales"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

La herramienta tiene una amplia gama de métricas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

La aplicación a veces se carga lentamente, especialmente durante el inicio de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Una plataforma muy completa"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

El elevado número de filtros que permite una configuración bastante precisa; la posibilidad de rastrear diferentes plataformas/medios sobre un mismo tema; las actualizaciones regulares para ofrecer una herramienta capaz de explotar al máximo los datos; la consideración de los comentarios por parte de los equipos de Talkwalker con el fin de hacer evolucionar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

La falta de flexibilidad en la forma de ordenar los resultados (posibilidad de agruparlos en diferentes selecciones, etc.); la pesadez de la modificación de los informes (obligación de modificar cada widget uno por uno); la falta de transparencia sobre las fuentes no rastreadas; los errores constatados en la atribución del sentimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prashant M.
PM
Senior Analytics Manager
Marketing y publicidad
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Talkwalker: una poderosa herramienta de análisis social a la altura de los grandes."
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Es fácil de usar para todos los niveles (desde principiantes hasta avanzados) y satisface las necesidades de nuestra gama de clientes globales. Como usuario avanzado de Talkwalker, es importante para mí tener una variedad de funcionalidades, ya que esto me ha permitido encontrar enfoques nuevos e interesantes para responder a las preguntas de los clientes.

Como alguien que ha utilizado bastantes herramientas en el mercado, Talkwalker es la que me dejó con menos preguntas del tipo 'sería genial si tuvieran eso', ya que tienen tanta funcionalidad y claramente han construido esto pensando en un analista en lugar de características que solo se ven/suenan 'geniales' en teoría. Además, hay varias cosas que aún no he usado, pero es genial saber que las capacidades están ahí cuando tenemos un caso de uso adecuado y continuamente añadiendo nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Que los resultados de búsqueda no son infinitos y, en cambio, están limitados, pero esta es una limitación en la mayoría de las herramientas del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marine B.
MB
Social Media Manager
Software de Computadora
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta realmente útil, llena de datos <3"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Me gusta tener muchos tipos diferentes de datos. Puedes comparar fácilmente tus solicitudes. Tus informes pueden ser personalizados y enviados directamente por correo electrónico. Y hay una excelente integración con Hootsuite. También puedes usar la herramienta de detección de influencers para identificar cuentas a las que dirigirte en tu campaña pagada, especialmente con Twitter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Quizás tome un poco de tiempo configurar tu cuenta al principio. Pero si quieres algo perfecto, necesitas hacerlo. Hay muchos datos disponibles en la plataforma, así que debes tener cuidado de usar solo lo que necesitas y no distraerte con todos los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justine G.
JG
Social media & Content Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Perfecto!"
¿Qué es lo que más te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Talkwalker es una herramienta muy buena para rastrear las menciones de sus empresas en la web. Le permite gestionar su reputación en tiempo real, seguir sus campañas de comunicación y analizar los resultados de sus redes sociales. El soporte personalizado con el gerente de cuenta (Damien) es excelente. ¡Reactividad y profesionalismo son las palabras clave de Talkwalker! Descubrimos este año esta herramienta, ¡no prescindiremos de ella! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Talkwalker by Hootsuite?

Honestamente, todo nos queda bien. ¡Es perfecto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

7 meses

Descuento Promedio

15%

Costo Percibido

$$$$$

¿Cuánto cuesta Talkwalker by Hootsuite?

Datos proporcionados por BetterCloud.

Precio estimado

$$k - $$k

Por año

Basado en datos de compras de 6.

Talkwalker by Hootsuite Comparaciones
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Características de Talkwalker by Hootsuite
Personalización de informes
Exportación de informes
Escalabilidad
Análisis de competidores
Análisis de seguidores
Rendimiento posterior
Medición social
Identificación de influencers
Análisis de sentimiento
Informes sociales