Características de Softr
Plataforma (8)
Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Los revisores de 95 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Capacidad de flujo de trabajo
Según lo informado en 90 reseñas de Softr. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Los revisores de 93 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Internacionalización
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Los revisores de 81 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Sandbox / Entornos de prueba
Basado en 87 reseñas de Softr. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".
Gestión de Documentos y Contenidos.
Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. Los revisores de 80 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Esta función fue mencionada en 90 reseñas de Softr.
Generación de documentos de salida
Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Los revisores de 81 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización de la fuerza de ventas (9)
Contacto y gestión de cuentas
Basado en 70 reseñas de Softr. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.
Administración de Relaciones con Socios (PRM)
Basado en 68 reseñas de Softr. Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación
Gestión de Oportunidades y Pipelines.
Basado en 66 reseñas de Softr. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Gestión de tareas / actividades
Según lo informado en 71 reseñas de Softr. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.
Gestión de territorios y cuotas
Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. Esta función fue mencionada en 64 reseñas de Softr.
Integración de escritorio
Según lo informado en 62 reseñas de Softr. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.
Gestión de productos y listas de precios
Basado en 65 reseñas de Softr. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.
Gestión de presupuestos y pedidos
Basado en 63 reseñas de Softr. Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.
Gestión de contratos con clientes
Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Los revisores de 64 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización de marketing (4)
Marketing por correo electrónico
Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Esta función fue mencionada en 64 reseñas de Softr.
Gestión de campañas
Según lo informado en 63 reseñas de Softr. Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
Gestión de clientes potenciales
Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 61 reseñas de Softr.
Análisis de ROI de marketing
Basado en 59 reseñas de Softr. Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización
Atención al cliente (5)
Gestión de casos
Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Esta función fue mencionada en 67 reseñas de Softr.
Portal de atención al cliente
Según lo informado en 74 reseñas de Softr. Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos.
Knowledge base
Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. Esta función fue mencionada en 71 reseñas de Softr.
Características del centro de llamadas
Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de Softr.
Análisis de soporte
Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Los revisores de 58 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración (3)
Herramientas de importación y exportación de datos
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Los revisores de 82 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
API de integración
Basado en 86 reseñas de Softr. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. Los revisores de 79 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Móvil y Social (3)
Características de colaboración social
Según lo informado en 59 reseñas de Softr. Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos.
Integración de redes sociales
Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. Los revisores de 59 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Soporte para usuarios móviles
Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. Los revisores de 60 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes y análisis (3)
Informes
Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. Esta función fue mencionada en 61 reseñas de Softr.
Paneles
Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Esta función fue mencionada en 67 reseñas de Softr.
Previsión
Según lo informado en 57 reseñas de Softr. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Diseño de interfaz de usuario (4)
WYSIWYG Editor
Basado en 267 reseñas de Softr. Proporciona la capacidad de arrastrar y soltar elementos en la aplicación para personalizar la interfaz.
Branding personalizado
Proporciona herramientas para insertar logotipos de marca, colores, citas y otro contenido patentado. Esta función fue mencionada en 274 reseñas de Softr.
Plantillas de aplicaciones
Basado en 275 reseñas de Softr. Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear y personalizar para usuarios y acciones específicos.
Gestión del flujo de trabajo
Basado en 263 reseñas de Softr. Permite la creación de secuencias de páginas, formularios y bibliotecas para los usuarios que navegan por la aplicación.
Control de datos (6)
Migración de datos
Basado en 247 reseñas de Softr. Permite a los usuarios agregar datos de orígenes existentes al crear la aplicación inicial o cambiar orígenes de datos.
Sincronización de datos
Basado en 278 reseñas de Softr. Actualiza continuamente los datos a medida que se editan usuarios u orígenes de datos externos.
Seguridad de los datos
Según lo informado en 248 reseñas de Softr. Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales.
Migración de datos
Basado en 70 reseñas de Softr. Permite a los usuarios agregar datos de orígenes existentes al crear la aplicación inicial o cambiar orígenes de datos.
Sincronización de datos
Según lo informado en 71 reseñas de Softr. Actualiza continuamente los datos a medida que se editan usuarios u orígenes de datos externos.
Seguridad de los datos
Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales. Los revisores de 68 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Editorial (3)
Implementación de aplicaciones
Según lo informado en 276 reseñas de Softr. Libera la aplicación para su acceso en dispositivos de escritorio o móviles.
Compatibilidad de plataformas
Basado en 268 reseñas de Softr. Permite a los usuarios crear aplicaciones multiplataforma o proporcionar plantillas específicas para diferentes tipos de dispositivos.
Gestión del ciclo de vida
Según lo informado en 238 reseñas de Softr. Proporciona la capacidad de administrar la aplicación y el mantenimiento desde la compilación, durante toda la versión y hasta su desactivación.
Administración (6)
Implementación de aplicaciones
Libera la aplicación para su acceso en dispositivos de escritorio o móviles. Los revisores de 39 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Implementación nativa
Según lo informado en 39 reseñas de Softr. Las capacidades de alojamiento de aplicaciones son entregadas directamente por el proveedor del producto.
Seguridad de los datos
Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Softr.
Control de acceso
Según lo informado en 38 reseñas de Softr. Permite a los administradores controlar el acceso a actualizaciones, versiones y cambios.
Escalabilidad
Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones. Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Softr.
Gestión del ciclo de vida
Según lo informado en 38 reseñas de Softr. Proporciona la capacidad de administrar la aplicación y el mantenimiento desde la compilación, durante toda la versión y hasta su desactivación.
Automatización (3)
Automatización del flujo de trabajo
Basado en 38 reseñas de Softr. Agilice el flujo de los procesos de trabajo estableciendo disparadores y alertas que notifiquen y dirijan la información a las personas adecuadas cuando se requiera su acción dentro del proceso de compensación.
Mapeo de flujo de trabajo
Basado en 38 reseñas de Softr. Visualiza aplicaciones conectadas y datos integrados. Personalización y gestión de estructuras de flujo de trabajo.
Actualizaciones en tiempo real
Según lo informado en 38 reseñas de Softr. Procesar cambios en orígenes de datos y aplicaciones a medida que se realizan cambios en tiempo real.
Desarrollo (4)
Plantillas de aplicaciones
Basado en 38 reseñas de Softr. Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear sobre ellas y que los usuarios pueden personalizar para usuarios y acciones específicos.
Extensión de código de interfaz de usuario
Basado en 38 reseñas de Softr. Ofrece a los usuarios la posibilidad de editar o escribir código HTML, Javascript o CSS personalizado.
WYSIWYG Editor
Según lo informado en 38 reseñas de Softr. Proporciona la capacidad de arrastrar y soltar elementos en la aplicación para personalizar la interfaz.
Desarrollo colaborativo
Basado en 36 reseñas de Softr. Comparta, revise y desarrolle aplicaciones web de forma remota entre los miembros de un equipo colaborativo.
Contenido (5)
Colaboración de documentos
Permite a los usuarios colaborar simultáneamente en un documento dentro de la aplicación. Esta función fue mencionada en 179 reseñas de Softr.
Control de versiones
Almacena diferentes versiones de un documento. Los revisores de 175 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Firma electrónica
Basado en 169 reseñas de Softr. Permite a los usuarios proporcionar una firma electrónica dentro de la plataforma.
Solicitud de archivo
Permite a las empresas solicitar archivos de los clientes. Esta función fue mencionada en 171 reseñas de Softr.
Comentarios
Permite a las empresas solicitar comentarios sobre proyectos o documentos de los clientes. Los revisores de 176 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Colaboración (6)
Facturación
Según lo informado en 173 reseñas de Softr. Proporciona facturación dentro de la aplicación.
Mensajería instantánea
Proporciona capacidad de mensajería instantánea interna y/o externa. Esta función fue mencionada en 166 reseñas de Softr.
Gestión de Proyectos
Basado en 169 reseñas de Softr. Ofrezca funciones de gestión de proyectos como la creación de tareas y el seguimiento dentro de la aplicación.
Analytics
Según lo informado en 165 reseñas de Softr. Ofrezca análisis sobre productividad o compromiso con el cliente.
Seguimiento de tiempo
Basado en 159 reseñas de Softr. Permite a las empresas realizar un seguimiento del tiempo dedicado a los proyectos dentro de la aplicación.
Aplicación móvil
Basado en 168 reseñas de Softr. Proporciona una aplicación móvil.
Funcionalidad (11)
Complejidad de la aplicación
Basado en 77 reseñas de Softr. Permite a los usuarios crear aplicaciones complejas con características enriquecidas.
Variedad de aplicaciones
Según lo informado en 77 reseñas de Softr. Permite a los usuarios crear una amplia variedad de tipos de aplicaciones.
Branding personalizado
Basado en 77 reseñas de Softr. Proporciona herramientas para insertar logotipos de marca, colores, citas y otro contenido patentado.
Plantillas de aplicaciones
Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear y personalizar para usuarios y acciones específicos. Esta función fue mencionada en 73 reseñas de Softr.
Facilidad de uso
Facilita una experiencia de usuario más simple a través del resaltado de sintaxis, accesos directos, automatización de ayuda de finalización, etc. Los revisores de 43 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de archivos
Basado en 38 reseñas de Softr. Administre archivos de componentes de software individuales como parte del proyecto general más grande.
Soporte multilingüe
Según lo informado en 37 reseñas de Softr. Proporciona la capacidad de escribir en más de un lenguaje de programación.
Personalización
Permite a los usuarios modificar la interfaz (por ejemplo, la selección del tema) y el diseño según sus preferencias personales. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Softr.
Funcionalidad lista para usar
Basado en 42 reseñas de Softr. Realiza funcionalidades básicas sin necesidad de instalaciones adicionales inmediatas o complementarias.
Guías de ayuda
Proporciona a los usuarios guías básicas e intermedias sobre la funcionalidad del IDE y los casos de uso. Los revisores de 41 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Parches y actualizaciones
Descarga e instala actualizaciones automáticamente para mejorar el producto y mantener el ritmo con la evolución del lenguaje de programación. Esta función fue mencionada en 40 reseñas de Softr.
IA generativa (1)
Generación de texto
Basado en 30 reseñas de Softr. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 11 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural
Según lo informado en 11 reseñas de Softr. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Softr.
Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 42 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural
Basado en 42 reseñas de Softr. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Según lo informado en 42 reseñas de Softr. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Generación e Interpretación - Constructor de Aplicaciones de IA (4)
Comprensión del mensaje
Interpreta con precisión indicaciones complejas y de múltiples pasos en lenguaje natural para comprender la intención del usuario. Los revisores de 12 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Creación de lógica de backend
Construye eficazmente los flujos de trabajo, procesos y esquemas de base de datos necesarios a partir del aviso. Los revisores de 12 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Generación de interfaz de usuario
Basado en 12 reseñas de Softr. Genera una interfaz visualmente atractiva, lógica y fácil de usar basada en la descripción del usuario.
Conciencia del contexto
Basado en 12 reseñas de Softr. Mantiene el contexto durante un proceso de construcción conversacional, comprendiendo comandos de seguimiento y refinamientos.
Calidad de la Aplicación Generada - Constructor de Aplicaciones AI (4)
Escalabilidad
La arquitectura de la aplicación generada es sólida y capaz de escalar para satisfacer las necesidades del negocio. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Softr.
Funcionalidad lista para usar
La aplicación generada es funcional y está lista para su uso con mínima o ninguna intervención manual. Los revisores de 12 de Softr han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización de diseño
Según lo informado en 12 reseñas de Softr. Permite una fácil modificación y personalización del diseño visual y la marca de la aplicación generada.
Integración de Datos y API
Basado en 12 reseñas de Softr. Proporciona capacidades robustas y sencillas para conectarse a bases de datos externas y APIs de terceros.
Agente AI - CRM (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Intranet de Empleados (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Business instant messaging software works as a communication platform for companies via a text-based messaging application. Learn how these products ease internal business communication among employees.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.






