PortPro Reseñas y Detalles del Producto

Software bien diseñado para el servicio al cliente, el despachador y la contabilidad. Personalización de datos que funciona con lo que necesites. La actualización automática de información de puerto está reduciendo mucho tiempo y trabajo para el despachador. Un despachador puede manejar muchos contenedores que el antiguo método de despacho. Podría decir que este es un software que reducirá tiempo y trabajo en todos los departamentos. Desde que lo usamos, no hemos estado más que satisfechos con su soporte en línea. Chat técnico en línea disponible en cualquier momento durante la operación. ¡Me encanta su rápida respuesta! El software imprescindible para el negocio de transporte por carretera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco caro para la actualización superior de las muchas herramientas, incluida la IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo PortPro se conecta con el sistema portuario y proporciona todas las actualizaciones necesarias para evitar demoras y cualquier otra tarifa importante asociada con la recogida del contenedor a tiempo. Esto nos ayuda a quedar bien frente a los clientes y trabajar de manera más eficiente. También estoy agradecido por Joseph Greenwell, el representante que maneja mi cuenta, ya que ha estado disponible para atender llamadas o tener reuniones cortas cada vez que hemos enfrentado un problema técnico. Su apoyo nos facilita comunicarnos cuando realmente necesitamos ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El horario de entrenamiento era muy limitado, solo 2 veces por semana, y las sesiones de entrenamiento eran muy cortas. No recibimos una capacitación profunda sobre lo que hace el sistema. Todavía hay funciones que no estamos utilizando porque o no funcionan o no hemos aprendido a usarlas. La experiencia inicial de incorporación fue complicada debido a la programación basada en una disponibilidad muy limitada del representante, lo que dificultaba resolver rápidamente los problemas técnicos para evitar interrupciones operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo PortPro hace que todo sea eficiente y sin esfuerzo. Es genial tener todo lo que necesito como despachador en un solo programa. La herramienta de programación de citas es mi característica favorita; me da más tiempo con mi familia los fines de semana ya que ya no paso horas programando citas los domingos para los lunes. Además, PortPro hizo las cosas mucho más fáciles que mis experiencias pasadas con otros software TMS. La configuración inicial fue sencilla, gracias al increíble trabajo de Víctor preparándonos para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos transportistas asociados a los que ingresamos su información en PortPro con fines de facturación, tener que cerrar cada tramo manualmente es tedioso. Si PortPro pudiera implementar una función donde esto se pueda hacer de una sola vez, mejoraría mucho su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario y los cambios constantes que están haciendo para mejorar el producto. También me gustan las integraciones con software como Samsara y Quickbooks. La curva de aprendizaje tampoco es pronunciada y puedes aprender a usarlo con bastante facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, ciertas funciones no funcionan como se espera, y el tiempo de resolución para los tickets de soporte podría mejorarse. También deberían mejorar y actualizar sus funcionalidades de integración de API para actualizar múltiples facturas a la vez. Haz cambios masivos en los gastos que se añaden a las cargas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta PortPro porque la visibilidad que ofrece es excelente, lo que nos permite planificar con semanas de antelación. Los informes son fáciles de usar y realmente nos ayudan a planificar en consecuencia, tanto para nosotros como para los clientes. El soporte al cliente es excelente, respondiendo rápidamente a cualquier problema o pregunta que tengamos al aprender el nuevo sistema. La naturaleza basada en la web y la capacidad de seguimiento fueron razones clave para cambiar a PortPro desde Profit Tools. La configuración inicial fue realmente fluida, ya que comenzamos a operar solo 4 semanas después de nuestra primera reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los movimientos por carretera son un poco desafiantes. Me gustaría ver remolques añadidos como una opción en los movimientos de soporte y la capacidad de activar el seguimiento de ubicación para ellos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo PortPro nos permite mantener organizadas nuestras operaciones de transporte, despachar conductores y monitorear las operaciones de manera efectiva. Disfrutamos mucho de la interfaz fácil de usar. Valoro enormemente poder filtrar todos nuestros contenedores para encontrar exactamente lo que busco. También me encanta la integración de IA con nuestras hojas de cálculo de Google. La configuración inicial de PortPro fue muy sencilla, y el equipo fue muy servicial con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que se puede mejorar es el seguimiento del puerto, ya que a veces los contenedores aparecen como disponibles cuando todavía tienen retenciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Port Pro sobresale en asegurar citas de recogida vacías en la terminal. Nuestros clientes pueden mantenerse fácilmente informados sobre todos sus envíos, ya que se envían notificaciones automáticas para mantenerlos actualizados desde el momento en que se programa una recogida en la terminal hasta que se completa el envío. Recomiendo encarecidamente este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ninguna razón para no gustar de PORT PRO. Consistentemente lanzan nuevas actualizaciones que siguen mejorando el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que PortPro es el ajuste perfecto para nuestro negocio de transporte de contenedores, ya que aborda los principales desafíos que enfrentamos a diario. Centraliza el seguimiento de contenedores, chasis, citas, despacho de conductores, devoluciones vacías y todas las actualizaciones de puertos y ferrocarriles en un solo lugar. Esta integración reduce significativamente la necesidad de llamadas y mensajes, asegurando que nuestras operaciones de despacho se mantengan ajustadas y proporcionando una visibilidad clara en cada movimiento. Me encanta su servicio al cliente; responden rápidamente, resuelven problemas de inmediato y realmente escuchan los comentarios. PortPro también es fácil de usar y confiable, manteniendo nuestra organización de despacho sin pasos innecesarios, haciendo nuestro flujo de trabajo más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, nada importante. Funciona de la manera que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Portpro ayuda a mi equipo a organizar y prever nuestros horarios de entrega, lo que mantiene nuestro negocio funcionando sin problemas y las operaciones fluyendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intentando mantenerse al día con las vastas opciones que Portpro ofrece para simplificar su negocio diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PortPro es un software donde la asistencia es esencialmente inmediata. Realmente disfruto cómo te contactan con varios correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa estaba acostumbrada a algunas funciones que eran útiles con nuestro antiguo proveedor de software. Perdimos algunas de esas funciones que PortPro no está dispuesto, listo o capaz de duplicar. Ganamos nuevas funciones que nunca tuvimos, así que de alguna manera se equilibra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.