PoliteMail Reseñas y Detalles del Producto

Complemento fácil de usar para Outlook para rastrear el comportamiento de los correos electrónicos con nuestros empleados. Nos ayuda a entender qué tipos de mensajes, la longitud del mensaje y las tasas de clics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no lo usas todo el tiempo, puede ser difícil recordar algunos de los trucos para asegurar una buena experiencia del usuario final a través de los diseños y disposiciones de los mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite rastrear métricas a nivel individual y crear plantillas para compartir con otros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de compartir borradores con colegas. Debido a que utiliza las herramientas de formato de Outlook, algunos usuarios encuentran difícil de usar ya que las herramientas de formato de Outlook no son las más intuitivas. Incapacidad para comprar una licencia de usuario sin tener que conectarse directamente con un vendedor. Syncronym es una gran función, pero el costo es realmente alto, sin descuento incluso si tienes la plataforma básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PoliteMail nos permite programar el envío de correos electrónicos, nos da la capacidad de usar nuestras propias plantillas y nos proporciona excelentes análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los análisis pueden tardar varios segundos en mostrarse cuando alternamos entre diferentes envíos de correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de PoliteMail con Outlook como un complemento crea una forma fluida de distribuir correos electrónicos, al tiempo que proporciona un análisis robusto que rastrea las interacciones de los usuarios y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas de PoliteMail podrían ser un poco más fáciles de usar y permitir que se muevan diferentes secciones dentro del propio correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de usar PoliteMail ha sido la facilidad de enviar comunicaciones desde otra dirección de buzón. Las plantillas, una vez que nos acostumbramos a ellas, han sido convenientes y eficientes para nuestro equipo. Las métricas han sido valiosas para medir la lectura y la relevancia en nuestras comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo innumerables problemas técnicos con PoliteMail. Uno de los más recientes fue una falta de comunicación con nuestro equipo de TI que llevó a más de dos semanas de inactividad usando PoliteMail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio las métricas que ofrece PoliteMail y es conveniente poder usar las listas de distribución existentes en Outlook. Las plantillas están bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que desglosar las listas de correo en 100 nombres o menos, para fines de seguimiento, no era algo de lo que estaba al tanto que necesitaría hacer antes de comprar. (No puedo decir con certeza que esto no se me haya comunicado, pero si lo fue, no logró registrarse durante las conversaciones y demostraciones iniciales.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño de los informes de Microsoft Word es excelente para ver y enviar métricas individuales. El nivel de detalle que proporcionan las métricas es excelente. La capacidad de rastrear clics es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay forma de exportar un gran número de informes a la vez. Cuando exportas usando diferentes métodos, algunas métricas pueden ser omitidas. No hay acceso para un Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder profundizar en el análisis de mis correos electrónicos para determinar qué funciona y qué no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos problemas menores con fallos técnicos de vez en cuando que pueden ser molestos. Principalmente, los correos electrónicos no se envían de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos intentado usar soluciones de terceros para tener seguimiento de las comunicaciones internas, pero nuestras configuraciones de seguridad de IS hicieron difícil asegurar la entrega confiable de comunicaciones importantes para los empleados que se originan desde IPs externas. El hecho de que PoliteMail funcione directamente a través de Outlook y proporcione estadísticas detalladas ha sido invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando hablamos con otros clientes, escuchamos sugerencias similares: asegúrate de que el departamento de sistemas de información esté completamente comprometido con el apoyo al producto y entendamos por qué. Nuestra experiencia habría sido más fluida si hubiéramos tenido a todos juntos (comunicaciones y sistemas de información) para la instalación y el mantenimiento continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo programar mensajes y seguir el compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Realmente se enviará? Depende del día. He tenido que enviar un mensaje hasta cuatro veces para que realmente se envíe. He pasado mucho tiempo con su ayuda técnica y nadie parece poder averiguar por qué me sucede eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.