
¿Dónde empiezo? ¡Hay tanto que me gusta! El uso del video tiene varios propósitos. Proporciona al receptor cierta autenticidad y personalidad del remitente y no solo palabras desencarnadas a través de un correo electrónico o un mensaje de voz. Si una imagen dice mil palabras, el video transmite millones más. La función de teleprompter, una vez dominada, ofrece al usuario final una forma de expresar las palabras y frases sin memorización total o sin ver algunas tarjetas de referencia torpes fuera de cámara. Además, la función OneScreen me ha ayudado a proporcionar algunos elementos visuales al realizar capacitación en software o resolución de problemas, tanto externamente al cliente como internamente.
No solo he aprovechado la función de video como visuales en movimiento, sino que la opción de páginas de destino acompañantes proporciona al cliente contenido relevante y de apoyo. Puedo personalizar cada pieza de contenido desde la descripción y la imagen en miniatura, así como el orden y la disposición en la pantalla de la computadora y en el dispositivo móvil. Esta característica es lo que LinkedIn PointDrive solía hacer, pero incluso más con introducciones en video. Me he mudado a OneMob aún más desde que LinkedIn descontinuó PointDrive y lo reemplazó con un Smart Links menos funcional, esencialmente una carpeta de Box glorificada de contexto sin un sentido definitivo de contexto.
OneMob continúa agregando características que son útiles para la experiencia del cliente. Además del botón "Responder", se pueden incluir botones personalizables para otros propósitos, por ejemplo, enlaces a una URL, número de teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Ahora incluso han agregado otros botones de canales de redes sociales como Facebook e Instagram además de los botones originales de LinkedIn y Twitter, para que los clientes puedan conectarse o seguirte en esos canales de redes sociales.
Una vez que se crea el enlace de OneMob, puedo hacer algunas actualizaciones sin enviar un nuevo enlace al cliente. Puedo cambiar una nueva página o un nuevo video si hay correcciones que deben hacerse o si el contenido se actualiza. El destinatario no tiene que hacer nada ni ser interrumpido.
Es genial tener también una conexión con Salesforce, para que cualquier CTR (tasa de clics) pueda registrarse en la pestaña "Actividad" para determinar el nivel de compromiso del cliente (o falta de compromiso o "ghosting"). Esto ha sido útil al trabajar con mis otros colegas que también necesitan conocer las actividades relacionadas con el cliente o la oportunidad. Tener este tipo de análisis nos proporciona información sobre cómo hacer un seguimiento con el cliente.
Otras características incluyen la opción de fecha de vencimiento para campañas con un límite de tiempo, co-branding de una página de destino, filtros para videos de marca o capacidades de pantalla verde, lo que mejora la experiencia del usuario y proporciona opciones variables y flexibilidad para maximizar la experiencia del cliente.
Probablemente hay muchas otras cosas que estoy olvidando, pero como dije al principio, ¿qué no hay para gustar? El equipo de OneMob ha sido muy solidario y receptivo desde que comencé a usar esta herramienta, una herramienta que me ha ayudado a estandarizar información repetitiva, para que pueda centrarme más en las necesidades del cliente y la oportunidad de ventas para la aceleración del pipeline, ganar acuerdos más grandes y cerrar oportunidades más rápido.
En este "mar de similitudes" de proveedores de video, OneMob ha hecho que mi cadencia de ventas sea más productiva y eficiente al no solo aprovechar el video, sino también las páginas de destino con contenido y otras funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no guste de OneMob. El equipo ha escuchado las sugerencias y recomendaciones de sus clientes para ofrecer una herramienta muy poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
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