Intuit ProConnect Tax Reseñas y Detalles del Producto

ProConnect Tax me permite resolver problemas más rápidamente gracias a su sistema de seguimiento de errores en tiempo real. La estructura modular del software facilita la capacitación de nuevos usuarios, ya que cada sección está claramente definida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas requieren varios pasos para activarse, lo que complica el soporte para los usuarios menos experimentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de estado de envío es excepcionalmente detallado, proporcionando actualizaciones en tiempo real y códigos claros de aceptación o rechazo, lo que facilita la identificación y resolución de problemas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso para gestionar y presentar declaraciones rechazadas es a veces menos intuitivo de lo que me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante los dos últimos ciclos de presentación, hemos apoyado a nuestra unidad de negocio en EE. UU. con Intuit ProConnect Tax para centralizar las declaraciones, rastrear el estado de revisión y reducir el manejo manual de hojas de cálculo. El objetivo era simple, mantener las declaraciones organizadas por cliente y hacer que el seguimiento del estado fuera visible para todos. Lo que más me gusta es el diseño sencillo por cliente. Parece básico, pero durante los momentos críticos es la diferencia entre probar y saber. El flujo de firma electrónica es la característica estrella para nosotros. La impresión masiva y el archivo electrónico en lotes es otro acierto una vez que sabes dónde se encuentra. Lo usamos mucho durante la última semana y nos ahorró horas. En general, la usabilidad es buena. Los nuevos compañeros de equipo aprendieron a navegar en uno o dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La historia de la importación no es perfecta. Las exportaciones heredadas con formatos de direcciones extraños confundieron a los asistentes, así que tuvimos que limpiar un montón de registros después del hecho. No es un obstáculo, solo planifica tiempo para la higiene de datos. Los informes podrían ser más flexibles. Incluso con estos pequeños problemas, el problema principal de coordinar la presentación en EE. UU. sin el caos de las hojas de cálculo está resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta me ofrece una funcionalidad robusta para modelar escenarios hipotéticos, lo cual es esencial para evaluar el impacto de diferentes decisiones de inversión o el momento de las transacciones en la futura responsabilidad fiscal de mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalizar los informes de planificación para que coincidan con la marca de la empresa podría ser más flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma basada en la nube garantiza un acceso seguro desde cualquier ubicación, esencial para equipos distribuidos. Los cálculos automáticos de impuestos agilizan el procesamiento de devoluciones, mientras que el sistema de importación de datos desde Excel y otras fuentes minimiza la carga de trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas están ocultas en menús poco intuitivos, lo que complica la formación de nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta proporciona un rastro de auditoría excepcionalmente detallado que me permite rastrear cada cambio e ingreso de datos en el estado, lo cual es vital para la revisión del control interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La velocidad de procesamiento puede disminuir considerablemente al manejar declaraciones con extensos adjuntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ProConnect Tax es la facilidad de uso y las alertas de diagnóstico que ayudan con el proceso de revisión de la declaración. Me encanta la función IntuitLink que hace que el proceso de obtención de documentos de los clientes sea claro, simple y eficiente. También me encanta la función de importación de documentos que ayuda a reducir el potencial de error humano que puede ocurrir al ingresar información sobre ingresos y otros datos relacionados con impuestos en una declaración. La función de importación por sí sola reduce drásticamente el tiempo necesario para preparar una declaración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Intuit ProConnect Tax es el servicio al cliente. Mi suerte al conseguir agentes conocedores para ayudarme cuando comencé a usar el software fue tan mala que dejé de buscar ayuda y eso prolongó el proceso de implementación del software. Pero eso resultó ser positivo ya que me obligó a aprender realmente a navegar por el software por mi cuenta y a capacitar a mi personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro pequeño grupo de auditoría dentro de la empresa manejó la declaración de impuestos anual para los socios de América del Norte y Intuit ProConnect Tax redujo la cantidad de tiempo que pasamos revisando al azar hojas de cálculo. El año pasado lo usamos para preparar declaraciones para aproximadamente 45 clientes. Lo mejor de Intuit ProConnect Tax son sus capacidades de autocompletar que nos permiten subir exportaciones de Excel y mapear campos, funcionó a la primera para aproximadamente dos tercios de nuestros clientes, lo cual mi equipo no esperaba. Navegar entre los informes del año anterior y el actual también es rápido. También me gustó la capacidad de etiquetar "en progreso" o "necesita revisión" en cada declaración. En general, la interfaz es más limpia que la última herramienta de preparación de impuestos que usé, aunque hay algunas ubicaciones de botones extrañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de edición masiva están ahí, pero no son muy obvias, así que durante medio día pensé que tendría que subir el estado del cliente uno a la vez. Tampoco pudimos vincular nuestra herramienta de calendario de cumplimiento, así que simplemente mantenemos una lista manual al lado. Aún así, para las declaraciones regulares de EE. UU., Intuit ProConnect Tax es mucho mejor que el intercambio de archivos a la antigua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intuit ProConnect Tax surgió como una herramienta recomendada durante nuestro procesamiento trimestral de impuestos para un grupo de nuestros clientes internacionales. Honestamente, nuestro equipo necesitaba una forma de coordinar los datos fiscales y las interminables hojas de Excel antes de ProConnect. Lo que mejor funcionó fue el panel web. Me gusta cómo las declaraciones están organizadas por cliente y puedes buscar por año fiscal, lo que nos ahorra un dolor de cabeza. Aprecio el módulo de impresión y archivo en masa. Está un poco escondido al principio, pero una vez que descubres cómo activar los lotes, es un ahorro de tiempo. Su servicio de atención al cliente fue realmente útil la única vez que llamé, lo cual no siempre es el caso con las herramientas SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de los puntos problemáticos surgieron durante la migración inicial. Las importaciones de sistemas heredados no son perfectas y pasamos un día limpiando campos desajustados después de que se ejecutó el asistente de importación, especialmente para los registros de clientes antiguos con formatos extraños. Un poco decepcionante ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ventaja de ProConnect es que está basado en la web, puede tener múltiples pantallas abiertas al mismo tiempo, incluyendo diferentes tipos de declaraciones, y la división de diagnóstico es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de ProConnect es que está construido a partir de Lacerte y, por lo tanto, esperaba la mayoría de las mismas características y funcionalidades con mejoras y avances. Si ProConnect puede hacer que funciones como el salto a la función funcionen, los elementos faltantes y el informe funcionen, la facturación con horarios/formularios listados, y la visibilidad para la revisión sea mejor, será un gran programa. Lacerte era mucho mejor al introducir un software a nuevos preparadores, ProConnect aún no tiene las características y esto hace que sea difícil para los nuevos preparadores entender dónde ingresar y hacer correcciones; en última instancia, hace que mi trabajo sea más difícil y menos eficiente porque tengo que entrenar y corregir más durante la revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.