Características de GoSpotCheck by FORM
Antes del trabajo (2)
Envío
Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
Papeles
Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
En el trabajo (4)
Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
Comunicación con los empleados
Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo.
Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
Después del trabajo (3)
Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.
Básico (2)
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Contenido (3)
Biblioteca de contenido
Proporciona a los usuarios una biblioteca educativa preconstruida de contenido utilizable
Personalización
Permite a los administradores acomodar sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear contenido educativo personalizado.
Creación de contenido
Contiene herramientas que permiten a los usuarios crear contenido original directamente dentro de la aplicación
Rendimiento (6)
Monitoreo
Proporciona herramientas para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de las aplicaciones
Informes
Proporciona análisis que revelan métricas y progresos empresariales importantes.
Interoperabilidad
Se integra con LMS según sea necesario para mejorar la capacitación y educación corporativa.
Equipo
Supervise las métricas de rendimiento del equipo, como la cobertura del territorio o la cantidad de nuevas ventas
Minorista
El rendimiento de cada minorista para identificar problemas y optimizar la ejecución.
conformidad
Realizar un seguimiento del cumplimiento de las políticas internas, como el precio mínimo anunciado (MAP)
Planificación (3)
Estrategia
Definir estrategias para recopilar inteligencia minorista y utilizar la información para planificar actividades minoristas
Actividades
Proporcionar actividades de ejecución comercial estándar que los usuarios puedan personalizar
Gestión del territorio
Definir territorios geográficos y asignar empleados y tareas utilizando reglas predefinidas
Ejecución (3)
Colaboración
Permitir que los empleados, gerentes y minoristas colaboren en tareas de ejecución minorista
Ejecución de campo
Proporcionar características para los empleados de campo, como planificación de rutas, búsqueda GPS o mensajería
Recopilación de datos
Incluye funciones para que los empleados de campo recopilen datos, capturen fotos y creen pedidos
Formación y eLearning (6)
Evaluaciones y práctica
Proporciona cuestionarios, pruebas y simulaciones de software para reforzar y medir la efectividad de los materiales.
Entrega y seguimiento de contenido
Incluye autoaprendizaje, aprendizaje guiado por instructor, colaboración basada en la web y seguimiento de la finalización para el cumplimiento.
Creación de contenido
Crea materiales de formación para cursos dirigidos por instructores y autodidactas.
Portales de gestión
Permite a los gerentes ver el progreso de los miembros del equipo.
Administración y almacenamiento de contenido
Proporciona funcionalidad para almacenar, organizar y buscar todo el contenido de formación.
Bibliotecas de contenido
Proporciona contenido creado previamente (material didáctico) sobre temas estándar que se pueden usar como parte de un plan de estudios.
Herramientas de desarrollo (3)
Generador de formularios de arrastrar y soltar
Permite a los usuarios crear formularios con lógica de bifurcación sin ningún código.
Generador de API
Proporciona un generador de API integrado para desarrolladores.
Integraciones
Se integra con sistemas de back office, sistemas de gestión de contenido y otros tipos de software de oficina.
Herramientas de campo (6)
Ocr
Proporciona funcionalidad integrada de reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
GPS y marcas de tiempo
Registra GPS y puntos de datos de tiempo en informes.
Captura de códigos de barras y firmas
Los usuarios pueden adjuntar datos de código de barras y/o firma dentro de un informe.
Captura de imágenes y vídeo
Proporciona capacidades integradas de grabación de imágenes y vídeo.
Capacidad sin conexión
Permite a los usuarios acceder y finalizar formularios sin conexión a Internet.
Instrucciones de trabajo integradas
Permite a los usuarios acceder a las instrucciones de trabajo integradas.
Herramientas de Back Office (3)
Formato de informe
Convierte los datos recopilados de los formularios en informes en una variedad de tipos de archivos (PDF, Word, etc.).
Roles y permisos
Defina y administre roles y derechos de acceso para todo el sistema.
Paneles de análisis
Proporciona paneles de análisis de rendimiento.
Tipo de reconocimiento (3)
Detección de objetos
Proporciona la capacidad de reconocer varios tipos de objetos en diversos escenarios y configuraciones.
Detección de texto
Proporciona la capacidad de reconocer textos.
Detección de logotipos
Permite a los usuarios detectar logotipos en imágenes.
Etiquetado (3)
Entrenamiento de modelos
Permite a los usuarios entrenar el modelo y proporcionar comentarios sobre los resultados del modelo.
Cuadros delimitadores
Permite a los usuarios seleccionar elementos dados en una imagen con fines de reconocimiento de imágenes.
Detección de imágenes personalizadas
Proporciona la capacidad de crear modelos de detección de imágenes personalizados.
Despliegue (1)
Integraciones
Puede integrarse bien con otro software.
Mapeo de territorio (3)
Mapeo de territorio personalizado
Permite a los usuarios controlar los tamaños, formas y cantidades de las áreas del equipo de ventas
Venta estratégica
Permite a los usuarios mapear a sus clientes para incorporarlos estratégicamente en su sondeo y ventas de campo
Asignación automática de representantes
Asigna automáticamente a los representantes nuevas oportunidades de ventas que se encuentran dentro de sus territorios actuales
Planificación de rutas (2)
Rutas de ventas optimizadas
Permite a los usuarios crear rutas de viaje optimizadas basadas en áreas asignadas, ubicaciones principales y citas para el día.
Direcciones de mapa
Proporciona a los usuarios direcciones en vivo en ruta hacia el destino final
Gestión del rendimiento de ventas (3)
Gamificación
Proporciona a los usuarios atractivas competencias de ventas
Paneles de rendimiento
Proporciona estadísticas de ventas de campo para todos los representantes de ventas
Rastreador de representantes de ventas
Proporciona datos sobre el rendimiento y el paradero de los representantes en el campo
Presentación y formularios (2)
Video y medios interactivos
Proporciona capacidades de vídeo que los representantes de campo pueden utilizar durante las llamadas de ventas de campo
Firma electrónica
Permite a los usuarios recopilar firmas electrónicas dentro del software
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Imagen a texto
Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
In-store tasks - Retail Task Management Software (6)
Actividades logísticas
Actividades de logística de entrada y salida hacia y desde la tienda.
Gestión de pedidos
Visibilidad en la gestión de pedidos, cumplimiento y devoluciones.
Reposición de estantes
Capaz de rastrear el stock bajo o faltante en los estantes y mantenerlos reabastecidos.
Inventario y verificación de precios
Inventario y productos correctos con precios y ofertas actualizados.
Auditoría de existencias
Debe mantener los volúmenes correctos y eliminar productos defectuosos o desactualizados de los estantes.
Auditoría y cumplimiento de la tienda
La tienda está equipada para optimizar las operaciones, mantener altos estándares y prevenir incidentes.
Task management - Retail Task Management Software (3)
Seguimiento de tareas
Tareas en progreso, tareas completadas e incompletas.
Planificación y ejecución de tareas
Planificación, programación y comunicación de deberes y responsabilidades al personal de la tienda.
Asignación de tareas
Capaz de asignar múltiples tareas al personal de la tienda.
Analytics and reporting - Retail Task Management Software (3)
Informe de tareas
Evaluar la ejecución de tareas, registrar el rendimiento basado en actividades de campo, e identificar tendencias emergentes.
Visibilidad de reabastecimiento
Visibilidad de la reposición de existencias en un único panel intuitivo.
Informe de reducción
Visibilidad en la prevención de pérdidas, cuellos de botella y reducciones.
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.




