Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Quizell
Patrocinado
Quizell
Visitar sitio web
Imagen del Avatar del Producto
Expandi.io

Por Expandi.io

4.2 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Expandi.io?

Quizell
Patrocinado
Quizell
Visitar sitio web

Expandi.io Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el excelente soporte al cliente de Expandi.io, destacando respuestas rápidas y detalladas del equipo. (26 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Expandi.io, valorando su diseño intuitivo y excelente atención al cliente. (12 menciones)
Los usuarios destacan el servicio de atención al cliente útil en Expandi.io, siempre listo para asistir y mejorar la experiencia. (12 menciones)
A los usuarios les encantan las funciones de automatización de Expandi.io, aumentando significativamente las conexiones y facilitando las cargas de trabajo diarias. (7 menciones)
Los usuarios elogian la integración perfecta con LinkedIn y el soporte proactivo, mejorando su experiencia general con Expandi.io. (7 menciones)
Los usuarios disfrutan del soporte de generación de leads 24/7 de Expandi.io, proporcionando leads cualitativos y ahorrando tiempo en LinkedIn. (5 menciones)
Los usuarios informan de retrasos frustrantes en los tiempos de respuesta del soporte, experimentando largas esperas para la resolución de problemas y actualizaciones del sistema. (5 menciones)
Los usuarios informan de problemas técnicos con Expandi.io, incluyendo tiempo de inactividad, fallos en las campañas y respuestas lentas del soporte. (5 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de gestión de leads con Expandi.io, luchando por recopilar leads de manera efectiva y experimentando un soporte limitado. (4 menciones)
Los usuarios encuentran las características faltantes de Expandi.io, como las opciones de filtrado limitadas, frustrantes y limitan su experiencia. (4 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante, aunque el personal de soporte proporciona asistencia durante el proceso de incorporación. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con LinkedIn y otras plataformas, complicando la experiencia del usuario y la automatización. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Expandi.io

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excelente soporte al cliente de Expandi.io, destacando respuestas rápidas y detalladas del equipo.
Ver menciones de 26

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Atención al cliente"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Patricija y Viktor estaban sobresaliendo en el soporte al cliente. Hice demasiadas preguntas y ocupé demasiado de su tiempo. Respondieron todo perfect

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Asombroso apoyo"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

El soporte es excelente, la herramienta hace lo que debe, es fácil de usar,

2. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Expandi.io, valorando su diseño intuitivo y excelente atención al cliente.
Ver menciones de 12

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Experiencia inesperada"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Han estado cambiando la interfaz de usuario en Expandi, haciéndola más fácil de usar + el equipo de soporte es muy amable y servicial, están allí cada

Alfredo M.
AM

Alfredo M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Estoy encantado!"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Facilidad de uso, intuitivo. Gran soporte al cliente para solucionar rápidamente cualquier problema.

3. Útil
Los usuarios destacan el servicio de atención al cliente útil en Expandi.io, siempre listo para asistir y mejorar la experiencia.
Ver menciones de 12

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Atención al cliente"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Patricija y Viktor estaban sobresaliendo en el soporte al cliente. Hice demasiadas preguntas y ocupé demasiado de su tiempo. Respondieron todo perfect

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Experiencia inesperada"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Han estado cambiando la interfaz de usuario en Expandi, haciéndola más fácil de usar + el equipo de soporte es muy amable y servicial, están allí cada

4. Automatización
A los usuarios les encantan las funciones de automatización de Expandi.io, aumentando significativamente las conexiones y facilitando las cargas de trabajo diarias.
Ver menciones de 7

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Larry N.
LN

Larry N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Experiencia Expandi.io"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Capacidad para extraer redes de conexiones y automatizar el alcance

William H.
WH

William H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Capaz de mirar mi sitio de Expandi conmigo."

¿Qué te gusta de Expandi.io?

La mejor parte es el método que utiliza para ayudar a automatizar lo que necesito hacer. Pero es la increíble persona de servicio al cliente que acaba

5. Integración de LinkedIn
Los usuarios elogian la integración perfecta con LinkedIn y el soporte proactivo, mejorando su experiencia general con Expandi.io.
Ver menciones de 7

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña de Patricija, Soporte Técnico en Expandi.io"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Patricija es miembro del equipo de soporte técnico de Expandi.io. Expandi es un producto increíble. Sin embargo, a veces es complicado entender sus ma

Danilo T.
DT

Danilo T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran apoyo. Muestra empatía por el cliente. Poco tiempo."

¿Qué te gusta de Expandi.io?

La flexibilidad para enviar múltiples mensajes a través de Linkedin y un muy buen soporte postventa. El diferenciador es el soporte proactivo.

6. Generación de leads
Los usuarios disfrutan del soporte de generación de leads 24/7 de Expandi.io, proporcionando leads cualitativos y ahorrando tiempo en LinkedIn.
Ver menciones de 5

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Expande tu alcance con Expandi"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

Genial para aprovechar mis esfuerzos de divulgación.

🌳 Daniel H.
🌳H

🌳 Daniel H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor herramienta de automatización de ventas de LinkedIn"

¿Qué te gusta de Expandi.io?

La automatización del visor de perfiles es un truco de vida cuando se trata de contactar automáticamente a clientes potenciales entrantes cálidos.

Principales Contras o Desventajas de Expandi.io

1. Retrasos
Los usuarios informan de retrasos frustrantes en los tiempos de respuesta del soporte, experimentando largas esperas para la resolución de problemas y actualizaciones del sistema.
Ver menciones de 5

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Neville fue increíble!"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

NO HAY SERVICIO AL CLIENTE REAL A MENOS QUE LO RUEGUES. TOMA SEMANAS PARA QUE ALGUIEN AYUDE.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña de Patricija, Soporte Técnico en Expandi.io"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

A veces las cosas no funcionan y el tiempo de respuesta del "equipo técnico" para resolver problemas cuando tu ticket de soporte se escala, a veces es

2. Problemas técnicos
Los usuarios informan de problemas técnicos con Expandi.io, incluyendo tiempo de inactividad, fallos en las campañas y respuestas lentas del soporte.
Ver menciones de 5

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Reseña de Patricija, Soporte Técnico en Expandi.io"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

A veces las cosas no funcionan y el tiempo de respuesta del "equipo técnico" para resolver problemas cuando tu ticket de soporte se escala, a veces es

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran llamada de soporte con Domantas"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

El mes pasado estuvo inactivo durante varios días, luego mis campañas se estrellaron.

3. Problemas de gestión de clientes potenciales
Los usuarios enfrentan problemas de gestión de leads con Expandi.io, luchando por recopilar leads de manera efectiva y experimentando un soporte limitado.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Neville fue increíble!"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

NO HAY SERVICIO AL CLIENTE REAL A MENOS QUE LO RUEGUES. TOMA SEMANAS PARA QUE ALGUIEN AYUDE.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Herramienta eficiente y excelente para campañas de LinkedIn"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

Para mí, el precio de Expandi.io fue un poco intimidante como estudiante. Sin embargo, al final, lo consideré una inversión en la investigación para m

4. Características faltantes
Los usuarios encuentran las características faltantes de Expandi.io, como las opciones de filtrado limitadas, frustrantes y limitan su experiencia.
Ver menciones de 4

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Jorge I.
JI

Jorge I.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Expandi es genial para prospectar y extraer clientes potenciales de publicaciones."

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

No puedes extraer seguidores de otras empresas. ese es el único problema que encuentro con

Larry N.
LN

Larry N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Experiencia Expandi.io"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

El comportamiento inconsistente de varias funcionalidades y las limitaciones en la exportación y la consistencia de los datos

5. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante, aunque el personal de soporte proporciona asistencia durante el proceso de incorporación.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

GT

Gregg T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Gran producto! - Mi experiencia con Expandi"

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

La curva de aprendizaje para su interfaz inicial tomó algo de tiempo para aprender, pero la interfaz actualizada era increíble y muy fácil de usar.

Yuanchen J.
YJ

Yuanchen J.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Muy buen servicio de atención al cliente."

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

Un poco complejo para la incorporación. Es mejor si hay una guía de incorporación mano a mano.

6. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con LinkedIn y otras plataformas, complicando la experiencia del usuario y la automatización.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gran herramienta para el alcance automatizado en Linkedin, me encanta la función de exportación y etiquetas."

¿Qué no te gusta de Expandi.io?

- Retrasos - Dificultades para recuperar la campaña si se elimina - Podría añadir más marcadores de posición dinámicos para personalizar mensajes - Fa

Reseñas de Expandi.io (121)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Expandi.io (121)

Ver reseñas en video de 1
4.2
Reseñas de 121
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Nicole C.
NC
President & Head Coach for the Legacy Builder Program
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tu trabajador nocturno"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

Me encanta poder descansar tranquilo al final del día y saber que tengo Expandi trabajando en mi nombre - Amo la automatización. He aumentado mis seguidores y conexiones por cientos en un corto período de tiempo y, debido a que tengo campañas trabajando para mí en segundo plano, nuestro negocio se está volviendo más presente en la mente de nuevos prospectos y clientes potenciales. La configuración es fácil y trabajar con su equipo técnico es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

Dos cosas para las que sugeriría soluciones:

1. Aumentar el límite de 2,500 en las búsquedas, ya que puede ser complicado desglosar búsquedas grandes en LinkedIn Sale Nav.

2. Cada vez que actualizo el evento de la página de mi empresa en LinkedIn con una nueva fecha y hora en el futuro, tengo que enviar un mensaje al equipo técnico con la información actualizada para que pueda aparecer en mis campañas. Sería genial si esto fuera automático de alguna manera para no tener que esperar a que el equipo técnico actualice manualmente mi evento y así poder ejecutar una campaña de invitación al evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deirdre M.
DM
Investor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Problemas resueltos al conectar mi cuenta de LinkedIn con Expandi"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

Es fácil escalar múltiples mensajes y contactos a mi red de LI. Ahorra mucho trabajo manual de cortar/pegar. Su servicio de atención al cliente es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

Fue un desafío conectar mi cuenta de LinkedIn. Además, el espacio de trabajo al que fui invitado no apareció automáticamente, ya que tuve que buscarlo en la configuración (arriba a la derecha). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Larry N.
LN
Founder & CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia Expandi.io"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

Capacidad para extraer redes de conexiones y automatizar el alcance Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

El comportamiento inconsistente de varias funcionalidades y las limitaciones en la exportación y la consistencia de los datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy buen servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

El programa es excelente con muchas funcionalidades, diferente a otros en el mercado.

El servicio al cliente es excelente y el equipo siempre está disponible para ayudarte. ¡Gerda hizo un gran trabajo explicándome todo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

Las secuencias pueden ser un poco complicadas de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GT
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran producto! - Mi experiencia con Expandi"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

Interfaz fácil de usar, facilidad de uso, la funcionalidad y su atención al cliente fueron increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

La curva de aprendizaje para su interfaz inicial tomó algo de tiempo para aprender, pero la interfaz actualizada era increíble y muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ideal para escalar el alcance en LinkedIn sin perder el toque personal."
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

La capacidad de personalizar a escala y de integrarse fácilmente con otras herramientas en nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

La experiencia de usuario podría ser un poco más limpia en algunos lugares, pero en general, no hay quejas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

André D.
AD
Cofundador
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor para la divulgación en LinkedIn."
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

- Riqueza de características;

- Soporte al cliente y equipo; Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

- Tal vez la interfaz de usuario y la experiencia no sean las mejores; Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Increíble soporte al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

Tenía un problema para conectar mi cuenta de LinkedIn durante mi prueba gratuita y Neville fue lo suficientemente amable como para unirse a una llamada de Zoom conmigo y guiarme sobre cómo conectarla. ¡Nunca había tenido un servicio al cliente tan bueno en una prueba gratuita! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

Todavía no he usado Expandi lo suficiente como para encontrar algo que no me guste hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Asombroso apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

El soporte es excelente, la herramienta hace lo que debe, es fácil de usar, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

Me gusta todo hasta ahora, nada malo que mencionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
UF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Patricija, Soporte Técnico en Expandi.io"
¿Qué es lo que más te gusta de Expandi.io?

Patricija es miembro del equipo de soporte técnico de Expandi.io. Expandi es un producto increíble. Sin embargo, a veces es complicado entender sus matices. No el uso diario. Las cosas como "¿cómo conecto Expandi a mi CRM a través de Zapier cuando un cliente potencial rechaza mi solicitud de conexión pero quiero rastrear ese cliente más tarde y enviarle un correo electrónico?" son complicadas de resolver. Tengo un fuerte dominio de cómo funciona el sistema. Pero me encanta cuando Patricija está disponible para responder a mis preguntas de soporte técnico y para intercambiar ideas sobre cómo lograr mejor mis objetivos. Su conocimiento del sistema está muy por encima de la mayoría del equipo que he encontrado y siempre propone soluciones prácticas. Es un placer increíble trabajar con ella. ¡Gracias, Patricija! Eres un gran crédito para la organización. ¡Gracias por ayudarnos a escalar usando LinkedIn! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Expandi.io?

A veces las cosas no funcionan y el tiempo de respuesta del "equipo técnico" para resolver problemas cuando tu ticket de soporte se escala, a veces es simplemente demasiado largo, por ejemplo, más de un mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.