DataDome Reseñas y Detalles del Producto

Si estás buscando un CAPTCHA seguro, compatible con GDPR y amigable con el usuario, ¡DataDome es la herramienta que toda empresa debería tener!

DataDome es uno de los mejores actores en la solución antibot. Su motor de IA y detección de reglas permite detectar la mayoría de los ataques sutiles que otras herramientas de seguridad no pueden detectar. Es una gran solución complementaria con otras herramientas de seguridad que puedes tener en tu arquitectura.

La plataforma SaaS donde puedes encontrar todas las métricas y configurar los puntos de acceso es fácil de usar.

El aspecto positivo de DataDome es que, una vez configurado, puedes usarlo en modo de auditoría para confirmar sus beneficios, sin afectar tus aplicaciones existentes. Y cuando estés listo, solo tienes que activar un botón para activar el modo de bloqueo. CAPTCHA se combina con otras soluciones antibot como DeviceCheck, mejorando la experiencia del usuario (es transparente) mientras añade seguridad a tu sitio web.

DataDome es relativamente fácil de configurar: puedes instalarlo desde una arquitectura de nivel superior (CDN, proxy) hasta un nivel inferior (servidor, código). Solo necesitas implementar un tag JS en el lado del cliente.

El SOC gestionado que se propone en su precio Enterprise es realmente interesante: pueden resolver incidentes sin involucrar a su cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataDome está trabajando con inquilinos. Si necesitas crear muchos inquilinos para asegurar un gran parque de IS, el cambio entre cada inquilino podría ser un lío. DataDome necesita mejorar en esto. La extracción de datos del panel de control de DataDome está limitada a un cierto volumen, lo que puede necesitar la asistencia de DataDome para obtener la extracción en caso de un ataque masivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Detección líder en la industria: El cumplido más sincero que puedo dar es que nuestra reputación nos precede; hemos escuchado en conferencias de la industria que nuestros servicios son de los más difíciles de raspar. La capacidad de DataDome para distinguir entre tráfico "gris" sofisticado y usuarios legítimos, sin añadir fricción, es excepcional.

Integración sin fisuras y flexibilidad: Una de las mayores fortalezas de DataDome es la "velocidad de valor". Para nuestras pilas estándar, las integraciones preconstruidas son robustas y estables. Sin embargo, para nuestras arquitecturas más complejas y personalizadas, su API pública bien documentada permitió a nuestros equipos de ingeniería implementar protección exactamente donde la necesitábamos sin comprometer el rendimiento.

Una verdadera asociación en soporte: A diferencia de muchos proveedores SaaS de "configurar y olvidar", DataDome ofrece una experiencia de soporte de alto contacto. Tener acceso a su equipo a través de un canal dedicado de Slack y un portal de soporte receptivo ha sido un cambio de juego. Ya sea una consulta rutinaria o un evento de mitigación de alta presión, actúan como una extensión de nuestro propio equipo en lugar de solo un proveedor de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma en sí es altamente confiable y funciona como se anuncia, actualmente estamos navegando el cambio más amplio de la industria hacia la IA Agente.

El Desafío de los Agentes de IA: Nos enfrentamos a preguntas complejas sobre cómo evolucionar la protección contra bots cuando la línea entre un bot malicioso y un agente de IA legítimo que actúa en nombre de un humano comienza a desdibujarse. Dar forma a las políticas de protección en esta nueva era es un desafío significativo para cualquier pila de seguridad.

Una Evolución Colaborativa: Dicho esto, esto no es tanto un "desagrado" por el producto como una observación del panorama actual. Reconocemos que DataDome está a la vanguardia de esta investigación. Estamos trabajando activamente con ellos para definir cómo manejar estos agentes autónomos para asegurarnos de que sigamos protegidos sin bloquear la próxima generación de herramientas legítimas para usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataDome really is your one stop shop if you want to get rid of bots, spiders and the like. It runs pretty much on autopilot and you can focus on your core business again. The onboarding was super professional and a real pleasure.

UPDATE: After more than two years with DataDome, we really couldn't be happier with the service. It has been truly transformational for our IT operations. Thank you, DataDome!

UPDATE 2 (2026): Following two additional years of successful collaboration, we have extended both our partnership and contract with DataDome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing really. In fact, the service doesn't appear to be cheap first, but absolutely pays off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace unos años, estábamos siendo golpeados muy fuerte por bots maliciosos que estaban ralentizando e incluso colapsando nuestro sitio web y sistema ERP, deteniendo nuestro negocio diario. Después de evaluar múltiples soluciones, DataDome destacó por la rapidez con la que se adapta a nuevas amenazas y su protección en tiempo real. La tranquilidad que hemos ganado al saber que están monitoreando constantemente el tráfico de bots ha sido un gran beneficio. También aprecio que su panel de control ofrece una visibilidad clara de lo que se está bloqueando y por qué. En general, el producto ha sido extremadamente efectivo y confiable para nosotros y seguimos siendo clientes después de 4 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja es el costo, definitivamente está en el lado caro, especialmente para equipos y empresas más pequeñas, pero para nosotros valió la pena. Aunque el soporte es útil y exhaustivo cuando responden, el tiempo de respuesta puede tardar un par de días, aunque puedes escalar. Además, la configuración inicial requirió la participación de un desarrollador, ya que la integración no fue tan plug-and-play para nosotros. Una vez que está en funcionamiento, funciona bien, pero el proceso de incorporación podría ser más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataDome ha sido nuestro socio de seguridad de confianza durante más de 5 años, y lo que realmente los distingue es su equipo de soporte: realmente se sienten como una extensión de nuestro equipo de ingeniería. Su soporte SOC 24/7 y su capacidad de respuesta durante las investigaciones ha sido excepcional. La solución es esencialmente "configúralo y olvídalo"—se escala maravillosamente a medida que nos expandimos a nuevos mercados y maneja nuestros períodos pico de regalos (festividades, fin de año fiscal) sin ningún problema. La baja tasa de falsos positivos significa que nuestros clientes B2B legítimos de alto volumen que envían miles de regalos corporativos experimentan cero fricción, lo cual es crítico para nuestro modelo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial requirió algunos ajustes para optimizar según nuestros patrones de tráfico específicos, pero el equipo de DataDome estuvo involucrado en todo momento. Ese es realmente el único punto menor; en general, ha sido una excelente colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataDome ha reducido significativamente los ataques de bots, lo que a su vez ha minimizado la necesidad de una respuesta reactiva por parte de nuestro equipo de operaciones. El proceso de implementación fue fluido, y los paneles intuitivos ofrecen una visibilidad clara de los patrones de tráfico y tipos de ataques. Además, los equipos de TAM y soporte son muy receptivos y un placer trabajar con ellos, haciendo que la experiencia general sea fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque DataDome ofrece una protección sólida en general, hay margen de mejora en ciertas áreas, particularmente en los SDK móviles para Android e iOS, que encontré desafiantes de implementar. Una documentación mejorada o una integración más simplificada mejorarían enormemente la experiencia del desarrollador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataDome nos da tranquilidad, y apreciamos tener un equipo ad hoc del Centro de Operaciones de Seguridad listo para brindar soporte 24/7. Es muy fácil de usar, requiere poca intervención una vez implementado, y cumple con lo que promete. Hemos encontrado que los informes y la protección son mucho más claros y efectivos que nuestra solución anterior de protección contra bots. Lo más importante es que alcanzó nuestra tasa objetivo de falsos positivos, lo cual fue un gran factor de éxito para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente fue el proceso de implementación, que tomó más tiempo de lo esperado debido a que nuestros sitios web son PWAs / utilizan service workers. Sin embargo, una vez configurado, el funcionamiento diario ha sido fluido y requiere muy poco esfuerzo continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a DataDome por proporcionar una excelente protección contra bots en nuestros sitios, que son atacados diariamente. La efectividad de su protección contra bots ha reducido significativamente la frecuencia de ataques, incluidos los ataques DDoS, que solían ralentizar considerablemente nuestros sitios. El soporte ofrecido es fantástico; para problemas no críticos, se reciben respuestas en 24 horas, mientras que el soporte crítico es inmediato. Esta capacidad de respuesta es invaluable. La navegación del sitio es sencilla e intuitiva, lo que lo hace fácil de usar. DataDome ofrece un conjunto de herramientas muy poderoso que se adapta específicamente a nuestras necesidades, especialmente con sus capacidades avanzadas de protección contra bots, diferenciándolo de alternativas como Cloudflare. La configuración inicial fue muy sencilla, con un ingeniero guiándonos a través de la configuración, asegurando que todo funcionara sin problemas. En general, estas características hacen de DataDome un activo indispensable para la protección de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es caro hasta cierto punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Datadome hace un gran trabajo protegiéndonos contra el scraping de bots y los ataques DDOS de nivel 7. Hasta ahora hemos tenido una gran experiencia en general. La integración en nuestro sistema fue fluida. La protección se pudo activar selectivamente para nuestros diferentes grupos de endpoints. La configuración y la inspección del tráfico son muy sencillas gracias al panel de control de Datadome. Por último, pero no menos importante, los ingenieros de soporte de Datadome siempre están disponibles y listos para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración requiere más esfuerzo que para los servicios típicos de protección DDoS, ya que el filtrado de tráfico se realiza utilizando nuestra infraestructura. Sin embargo, esto se compensa con un precio competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Datadome ha demostrado ser una solución efectiva para la prevención de bots. Uno de los aspectos que más valoramos es su interfaz de usuario clara e intuitiva, que simplifica las tareas de gestión diaria. La interfaz web mejora nuestra capacidad para analizar el tráfico al proporcionar una visibilidad detallada de las solicitudes, lo que nos permite detectar y abordar rápidamente nuevos patrones de actividad de bots. Desde la implementación de Datadome, hemos experimentado una disminución significativa en los falsos positivos al bloquear usuarios legítimos, lo que lleva a una mejor experiencia de usuario y menos presión sobre nuestro equipo de soporte. Además, el equipo de soporte se destaca por ser altamente receptivo, conocedor y siempre disponible cuando necesitamos asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, Datadome no es una opción económica, y encontré que el proceso de integración fue bastante desafiante, tomando una cantidad considerable de tiempo para terminar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.