El producto en sí ha demostrado ser bastante útil. Ya ha detectado una gran cantidad de problemas que definitivamente no habríamos detectado nosotros mismos. Dependemos de él todos los días.
Es bastante fácil comenzar y personalizar las reglas y configuraciones en el panel en línea, aunque saltar entre las configuraciones del repositorio y las configuraciones de la organización es un poco incómodo en términos de experiencia de usuario.
Los procesos de ventas e incorporación fueron muy complacientes, aunque un poco lentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con mucho, la mayor desventaja de CodeRabbit es su servicio de atención al cliente. Tienen un chatbot que solo existe para prellenar un correo electrónico.
A pesar de que el bot pidió mi dirección de correo electrónico (que ya tienen en sus archivos), enviaron la respuesta a mi solicitud al correo electrónico de nuestro contacto de facturación. Cuando señalé esto como una falla de seguridad bastante evidente, su respuesta lo ignoró por completo. Los contactos posteriores no obtuvieron respuesta alguna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
