Recursos de Software de seguimiento de errores

En pocas palabras, piensa en BugHerd como un tablero de anuncios con un montón de notas adhesivas organizadas en columnas. Cada columna es un grupo de tareas. Cada "nota adhesiva" es una tarea individual. La forma en que usamos las columnas es para diferentes etapas de un proyecto. Por ejemplo: diseño, desarrollo, aseguramiento de calidad, aprobado por el cliente, desplegado. En el ejemplo anterior, una tarea comenzaría en la columna de "diseño" y se movería a la siguiente columna "desarrollo" y luego a la siguiente columna, etc. La tarea seguirá un ciclo de vida a través de muchas columnas hasta que esté lista para ser archivada. Las tareas pueden ser asignadas a miembro(s) del equipo y tener fechas de vencimiento y etiquetas junto con otros metadatos. Todos los metadatos seguirán a la tarea sin importar en qué columna se encuentre. Etiquetar tareas facilita filtrar a través de todas las columnas para un grupo agregado de tareas. Por ejemplo: la tarea 1 está en "desarrollo", la tarea 2 está en "diseño", la tarea 3 está en "aprobado por el cliente", la tarea 4 está en "diseño". Las tareas 1-3 tienen una etiqueta de "mi dulce característica" y la tarea 4 tiene una etiqueta de "alguna otra característica". Al filtrar por la etiqueta de "mi dulce característica", solo se mostrarán las tareas 1-3 y la tarea 4 estará oculta. Sin embargo, las tareas seguirán permaneciendo en sus respectivas columnas. El soporte de etiquetado va mucho más allá del ejemplo anterior, pero es el componente más poderoso de BugHerd.

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Después de un proceso de instalación súper rápido, lo usamos para los sitios web de los clientes para rastrear errores y ediciones necesarias. En el back end, clasificamos las presentaciones de errores en una prioridad adecuada, asignándolas al desarrollador, al equipo de contenido o al diseñador, dependiendo de la naturaleza del error. Es fácil y, si soy honesto, ¡bastante divertido!

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