Recursos de Software de seguimiento de errores

¡Hola, Alejandro! Gran pregunta 😁 Recomiendo expandir completamente las subtareas para que luego puedas filtrarlas, ordenarlas o agruparlas separadas de sus tareas principales. Actualmente no tenemos una forma de mostrar solo las subtareas en una vista, pero podrías aplicar una etiqueta o usar un campo personalizado, luego filtrar por ese valor para mostrar solo las tareas que deseas ver. ¡Háznos saber si tienes alguna otra pregunta!

Mostrar más

Mostrar menos

¡Hola, Guillaume! Sí, tenemos departamentos de asistencia técnica que utilizan ClickUp, tanto para necesidades relacionadas con TI como no relacionadas con TI. Tenemos características perfectas para configurar tu flujo de trabajo. La emisión de tickets de asistencia técnica se puede configurar utilizando la vista de Formulario, que proporciona un formulario público que se puede utilizar para solicitudes de clientes. La vista de Formulario te permite construir un formulario con campos personalizados perfectos para producir tareas con amplia información. Tenga en cuenta que crear una vista de Formulario en una Lista usará esa Lista como destino. Mientras que crear una vista de Formulario a nivel de Carpeta o Espacio te pedirá que selecciones una Lista. Estos formularios se convertirán en tareas que tu equipo podrá usar para gestionar, priorizar, colaborar y hacer seguimiento del trabajo. Tenemos un excelente seminario web a demanda sobre la vista de Formulario que puedes encontrar aquí: https://www.youtube.com/watch?v=0zXCinB8tyQ&feature=youtu.be Dentro de la Lista en la que se crean tus tareas de formulario, ¡también puedes configurar Automatizaciones! Esto te permitirá asignar automáticamente las nuevas tareas a las personas adecuadas, establecer estados y más. Consulta este documento para obtener más información sobre las Automatizaciones. Por último, estamos planeando agregar un sistema de emisión de tickets en el futuro, ¡así que estate atento a eso!

Mostrar más

Mostrar menos

¡Hola, Sean! Esta es una gran pregunta, y me complace explicar cómo le está yendo a ClickUp en la industria y el mercado actuales. Cuando se trata de la sostenibilidad y estabilidad de nuestro negocio, nuestro equipo de liderazgo adopta una postura muy audaz y transparente sobre la construcción de una empresa excepcional y duradera. Primero, nuestra empresa es realmente rentable y con flujo de caja positivo (en una industria donde ninguno de nuestros competidores puede decir esto). Esto ha sido el núcleo de las opiniones de nuestros fundadores sobre la sostenibilidad y la garantía de la viabilidad a largo plazo del negocio. Segundo, contamos con el respaldo de algunas de las mejores instituciones de inversión del mundo (Craft Ventures y Georgian Partners) que han invertido en empresas como Shopify, Uber, Airbnb y Slack. Tercero, desde el punto de vista de la tracción, crecimos más del 700% el año pasado y seguimos creciendo más rápido cada día. Tenemos más de 2 millones de usuarios en nuestra plataforma, desde pequeñas empresas hasta las mayores empresas del mundo. Todo nuestro equipo de más de 150 empleados felices (y en crecimiento) está alineado en la construcción de una empresa rentable y duradera, sin importar las condiciones del mercado. Tercero, ClickUp está lleno de características que te permiten elegir tus propios flujos de trabajo y ser más productivo. ¡Hemos visto innumerables empresas y equipos hacer la transición a ClickUp sin problema! Las características que añadimos son metódicas y bien estructuradas para proporcionar un beneficio a nuestros usuarios.

Mostrar más

Mostrar menos