Ich bin am meisten beeindruckt von BenchPreps Kundenservice und Reaktionsfähigkeit. Sie waren sehr aufmerksam und reaktionsschnell und lassen uns das Gefühl haben, dass unsere Bedürfnisse auch ihre sind. Jessica Small, unsere Kundenbeziehungsmanagerin, war sehr engagiert und offen mit uns. Sie stellt sicher, dass wir verstehen, was auf beiden Seiten benötigt wird, und setzt eine beträchtliche Menge an Aufwand ein, um mit uns zusammenzuarbeiten. Sie hat auch alles getan, um sicherzustellen, dass wir qualitativ hochwertigen Service erhalten, sogar so weit, dass sie an unserer nationalen Konferenz teilnimmt, um unseren Messestand zu betreuen und das Produkt unseren Mitgliedern zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es kann viele bewegliche Teile und Akteure geben. Bei einem wachsenden Unternehmen ist es leicht, sich in den unterschiedlichen Portfolios zu verlieren. Manchmal bewegen sich die Dinge nicht so schnell, wie wir es gerne hätten, aufgrund interner Einschränkungen, von denen wir nichts wussten. Jessica ist sehr reaktionsschnell und transparent, wenn Probleme auftreten. Also, obwohl wir nicht alles genau dann bekommen, wenn wir es wollen, sind wir uns der aktuellen Herausforderungen immer bewusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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