Ich schätze wirklich, wie unterstützend das Team der ZYKRR-Experience Management Platform ist, was den anfänglichen Einrichtungsprozess reibungslos und effizient machte. Ihre Technologie zur Messung der Kundenerfahrung ist beeindruckend und ermöglicht es mir, Umfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, WhatsApp, SMS oder digitale Plattformen zu automatisieren, um effektiv den Kundenpuls zu erfassen. Das Berichtsdashboard sticht mit seinen umfangreichen Tiefenanalysefunktionen hervor, die entscheidend für die Entscheidungsfindung sind, sowie umfassenden Analysen wie Abwanderungs-, prädiktive und Sentiment-Analyse. Ich schätze auch die starken Integrationsfähigkeiten von ZYKRR, die sich nahtlos mit Tools wie Salesforce, CRM Next, Trishti, CleverTap, WhatsApp und Netcore integrieren, was meinen Arbeitsablauf verbessert. Die Plattform liefert zeitnahe Lösungen und löst Produktionsprobleme schnell, dank des reaktionsschnellen Personals, das immer bereit ist zu helfen. Ich bin zuversichtlich in ihre Dienstleistungen und die Fähigkeiten der Plattform, gebe ihr eine Top-Bewertung und betone, dass sowohl der Service als auch das Produkt der ZYKRR-Experience Management Platform ausgezeichnet sind.

Ich liebe es, die ZYKRR-Experience-Management-Plattform in den letzten zwei Jahren zu nutzen, da sie hervorragend darin ist, Feedback von all meinen Kunden zu sammeln. Der Einrichtungsprozess ist super einfach – die Lizenz zu erhalten und das Team zu befähigen, Umfragen zu erstellen, ist unkompliziert. Die beeindruckenden, auffälligen Dashboards machen das Betrachten von Einblicken intuitiv und einfach, und ich bin ständig von den bereitgestellten Einblicken überwältigt. Ich schätze die Echtzeit-Datenerfassung und die aufschlussreichen Analysen der ZYKRR-Experience-Management-Plattform von ganzem Herzen, die umsetzbare Einblicke für mein Führungsteam und meine Produktteams bieten, sodass sie Kundenanliegen effizient angehen können. Die Flexibilität, Daten aus verschiedenen Quellen wie Websites, E-Mails, SMS und sozialen Medien zu verbinden und die Integration mit Salesforce und anderen CRM-Systemen ist unglaublich beeindruckend. Diese Plattform befähigt mich, indem sie das Verständnis von Kundendatensegmenten vereinfacht und sowohl transaktionsbezogene Datenanalysen als auch prädiktive strategische Einblicke bietet. Das Programm ist einfach zu bedienen, hoch skalierbar mit exzellenten Sicherheitsmaßnahmen, bietet nahtlose Verfügbarkeit und wandelt Daten in Echtzeit in Einblicke um, was von keiner anderen Plattform übertroffen wird. Darüber hinaus ist das Design der Feedback-Dienste außergewöhnlich, was es zu einer umfassenden All-in-One-CXM-Plattform macht. Ich bin sehr beeindruckt von der Cloud-Bereitstellung und Benutzerfreundlichkeit, insbesondere bei der Integration mit anderen Tools und sozialen Medienplattformen, die alle Dateneinblicke an einem einzigen Ort zentralisieren. Insgesamt ist die ZYKRR-Experience-Management-Plattform unglaublich nützlich und verdient eine hohe Empfehlung.

Die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung der Plattform ist wirklich cool und die Tiefe der Einblicke, die das Tool bietet, ist ziemlich interessant. Es bietet eine sehr prägnante Analyse der gesammelten Daten.