Zeck ist die Plattform für das Board, von der wir nicht wussten, dass wir sie brauchen – und jetzt können wir uns die Arbeit ohne sie nicht mehr vorstellen. Wir haben erst diesen Sommer mit Zeck begonnen, und es hat bereits einen großen Einfluss gehabt. Von unseren Ausschusssitzungen bis zu unserem Herbst-Board-Meeting war die Erfahrung reibungslos, effizient und wirklich angenehm. Diese Plattform ist ein Hit! Zeck hat alles, was unsere vorherige Plattform nicht hatte: Es ist sicher, einfach zu bedienen (egal ob man erstellt, bearbeitet oder ansieht) und bietet ein konsistentes Format, das dennoch kreativen, personalisierten Input ermöglicht. Aber ich möchte mich auf zwei Dinge konzentrieren, die wirklich herausstechen: 1. Benutzerfreundlichkeit Ich war so daran gewöhnt, dass die Vorbereitung auf das Board schwierig und entmutigend ist, dass ich immer darauf wartete, dass der andere Schuh fällt. Aber mit Zeck ist das nie passiert. Der Prozess war überraschend einfach – und sogar angenehm. Alle Beteiligten, von den Erstellern über die Mitwirkenden bis zu den Zuschauern, hatten die gleiche Reaktion: „Warte, das war’s?“ Der Übergang war nahtlos. Onboarding, Schulung, Nachbereitung und Problemlösung – alles war prompt, professionell und hilfreich. Es gab keine unpersönlichen Support-Tickets, sondern echte Gespräche mit echten Menschen, die uns durch alles führten, bis wir es richtig hinbekamen. 2. Das Customer Success Team Ich muss dem Customer Success Team ein großes Lob aussprechen. Erstens liebe ich diesen Namen – denn genau das liefern sie. „Erfolg“ ist das Ziel, und „Team“ ist die Art, wie sie arbeiten. Sie sind reaktionsschnell, kooperativ und wirklich daran interessiert, Ihnen bei der Lösung jedes Problems zu helfen, egal ob groß oder klein. Es gibt kein Ego, nur ein gemeinsames Engagement, um sicherzustellen, dass Ihr Board die bestmögliche Erfahrung hat. Und ehrlich gesagt, uns „Kunden“ zu nennen, fühlt sich nicht einmal richtig an. Von Tag eins an fühlten wir uns wie echte Partner, die gemeinsam auf dasselbe Ziel hinarbeiten: einfache, konstruktive und ansprechende Board-Interaktionen. In nur wenigen Monaten der Partnerschaft mit Zeck hatten wir mehr bedeutungsvolle Interaktionen und Erfolgsgeschichten als in Jahren mit unserer alten Plattform. Selbst meine am wenigsten technikaffinen und skeptischsten Kollegen sind umgestiegen – und sie lieben es, mit Zeck zu arbeiten.

Ich liebe alles an Zeck, einschließlich der Benutzerfreundlichkeit, des Layouts und der allgemeinen Freundlichkeit der Plattform. Wir haben mehrere Methoden des Board-Managements ausprobiert und Zeck ist mit Abstand das Beste. Die Vorstandsmitglieder haben es sofort angenommen. Der Kundenservice ist absolut unvergleichlich.

Benutzerfreundlich und zeitsparend und Leistungsüberwachung leicht gemacht