Meiner Erfahrung nach gibt es nur wenige Softwareprodukte, die die gemachten Versprechen vollständig einhalten, insbesondere in der hochkomplexen Umgebung des Gesundheitswesens. Wir haben festgestellt, dass XpertCoding nicht nur eine genaue, effektive autonome Kodierung liefert, sondern auch von einem hoch engagierten Team unterstützt wird, das sich unserem Erfolg verpflichtet fühlt. Dies ist ein entscheidender Unterschied, da das Engagement in keiner Weise nachließ, nachdem der Verkaufszyklus abgeschlossen war. Ihre Implementierungsteams und die Führung sind sachkundig, durchdacht und äußerst reaktionsschnell. Wir verarbeiten jetzt Tausende von Anträgen in nahezu Echtzeit, was nicht nur die Belastung der Kliniker verringert, sondern auch die Genauigkeit unserer CPT- und ICD-10-Kodierung erhöht, wodurch die Compliance verbessert wird und gleichzeitig sichergestellt wird, dass unsere Kliniker für die von ihnen geleistete Arbeit anerkannt werden.

Wir sehen einen unmittelbaren Wert/Vorteil im Übergang zur autonomen Kodierung, und das XpertDox-Team hat den Prozess sorgfältig und umsichtig durchlaufen, von der Einführung bis zur Implementierung und zum Go-Live. Wir fühlten uns unterstützt und fanden sofortigen Wert sowohl im ROI der Kodierung als auch in der Kundenzufriedenheit.

XPertCoding war ein Wendepunkt für unsere Organisation. Wir sind in der Lage, sowohl unseren Umsatz pro Anspruch zu maximieren als auch sicherzustellen, dass alle Diagramme angemessen dokumentiert und konform sind.