Wir haben die gleichen Berater beibehalten, die (zu diesem Zeitpunkt) Jahre damit verbracht haben, unsere Geschäftsprozesse, Bedürfnisse und unsere Interessengruppen kennenzulernen.

Ich liebe es, wie Kersten alle Aspekte des IT-Supports mit Leichtigkeit handhabt, von der Einrichtung neuer Benutzer mit allen notwendigen Anforderungen bis hin zur Bearbeitung technischer Supportanfragen für Hardware. Die Prozesse laufen reibungsloser mit den notwendigen Änderungen. Die Expertise und das Wissen des Teams sind beeindruckend, und sie sind so einfach zu sprechen. Sie verstehen genau, wovon ich spreche, und sprechen nie über mein Wissen hinaus, was ich absolut schätze. Die schnellen Reaktionen des Teams und ihr starkes Verständnis lassen sie hervorstechen. Ich bewerte die Wahrscheinlichkeit, Western Computer weiterzuempfehlen, mit 10 von 10.

Sehr reaktionsschnell und schnell bei der Unterstützung bei Problemen und Lösungen während des gesamten Prozesses. Ein besonderer Dank geht an DeAndra (für ihre phänomenale Unterstützung bei unserem BC-Upgrade) und Kersten (für ihr überragendes Wissen in Power Bi). Das Team bei Western war in diesem Upgrade-Prozess von entscheidender Bedeutung, und wir schätzen all ihre Bemühungen! :)