Veracity Consulting Group LLC
Veracity Consulting Group, LLC ist ein dynamisches Unternehmen für digitale Transformation, das sich auf die Bereitstellung innovativer Lösungen für Fortune-500-Unternehmen und führende Gesundheitsorganisationen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2015 und mit Hauptsitz in Glen Allen, Virginia, kombiniert Veracity geschäftsorientierte digitale Strategie- und Designkompetenz mit tiefgreifender technologischer Fachkenntnis. Das Unternehmen konzentriert sich auf vier Kernkompetenzbereiche: Strategie & Roadmap, Markenerlebnis, Mitarbeitererlebnis und Kundenerlebnis. Im Jahr 2018 erzielte Veracity einen Umsatz von 21,4 Millionen US-Dollar, was einem Wachstum von 58 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Technologische Exzellenz: Veracity sorgt für eine robuste digitale Grundlage für Organisationen, indem es IT-Operationen wie Ticketing, Asset-Management und Workflows modernisiert und automatisiert, um die Produktivität zu steigern und Erlebnisse zu verbessern.
- Mitarbeitererlebnis: Das Unternehmen befähigt eine vernetzte Belegschaft, indem es Onboarding- und Offboarding-Prozesse optimiert, digitale Kommunikationskanäle erleichtert und den Zugang zu Dienstleistungen und Informationen vereinfacht, sodass Mitarbeiter von überall aus erfolgreich sein können.
- Kundenerlebnis: Veracity verbessert den Servicebetrieb, indem es Front-, Middle- und Backoffice integriert, proaktiv Probleme angeht und häufige Anfragen automatisiert, um eine robuste Kundenerlebnisplattform zu schaffen.
- Operative Exzellenz: Das Unternehmen integriert risikoinformierte Entscheidungen in den täglichen Betrieb, bietet Echtzeit-Transparenz, um Organisationen vor Unsicherheiten zu schützen, und mindert so Risiken und baut widerstandsfähige, wachstumsorientierte Unternehmen auf.
- Creator Workflows: Veracity geht Herausforderungen im Zusammenhang mit Schatten-IT an, indem es veraltete Anwendungen transformiert, sie in Governance-Rahmen integriert und Innovation durch benutzerfreundliche, Low-Code-Entwicklung und Hyperautomatisierung freisetzt.
Primärer Wert und Lösungen:
Veracity Consulting Group befähigt Organisationen, die Komplexität der digitalen Transformation zu meistern, indem es maßgeschneiderte Lösungen bietet, die die betriebliche Effizienz, das Mitarbeiterengagement und die Kundenzufriedenheit verbessern. Durch die Nutzung ihrer Expertise in ServiceNow-Plattformen und einem menschenzentrierten Ansatz hilft Veracity seinen Kunden, Prozesse zu optimieren, Risiken zu mindern und nachhaltiges Wachstum zu fördern, und liefert letztendlich greifbaren Mehrwert für Kunden, Unternehmen und deren Mitarbeiter.