Wir haben uns nach einer ziemlich langen Bewertung verschiedener TMS-Lösungen für Truckbase entschieden, weil sie die einzigen waren, die unseren Anforderungen als Schwerlasttransportunternehmen entsprachen. Sie konnten die hohen Spezifikationen, die wir in Bezug auf unsere Waren verfolgen müssen, erfüllen und waren eine der wenigen Lösungen, die eine Preisangebot-Option vor der Auftragserstellung hatten. Die Möglichkeit, das Dokumentenmanagement direkt über Truckbase durchzuführen, ermöglichte es uns, mehrere andere Softwarelösungen zu eliminieren und gab uns die Möglichkeit, Dokumente wie Genehmigungen einfach mit unseren Fahrern über die Truckbase-App und Bestell-Landingpages zu teilen.

Vereinfacht die Auftragserstellung, den Versand, die Sammlung von Unterlagen und die Abrechnung. Integriert sich mit Geotab und Quickbooks Online. Benachrichtigt Kunden über Änderungen des Ladezustands. Hervorragender Kundenservice und kontinuierliche Innovation.

Ihr Kundenservice im Onboarding-Prozess ist erstklassig! Sie haben die Messlatte bereits hoch gelegt. Vom Onboarding bis zum Kundensupport war meine Erfahrung außergewöhnlich. Super benutzerfreundliches Design sowohl für das Büro als auch für die Nutzung durch den Fahrer, einfacher geht es nicht. Ich hatte während unseres Übergangs praktisch keine Kopfschmerzen. Das eine Problem, das wir hatten, wurde sofort gelöst. Die Verwaltung unserer Flotte und unserer Fahrer war so reibungslos. Eine wahre Erleichterung. Zu guter Letzt sind sie auch für ein kleines Unternehmen wie unseres erschwinglich. Das Wachstum unseres Unternehmens wird ein Kinderspiel sein! Was mir am meisten gefällt, ist ihr Kundenservice und ihr Fokus auf den Transport von Ausrüstungen und übergroßen Ausrüstungen im Bereich der Lkw-Industrie. Es ist fast so, als wäre es genau für uns entworfen worden. Die Einfachheit, schwere Ausrüstungsfracht zu organisieren, eine Rechnung zu erstellen und die einfache Verbindung mit Quickbooks ist sehr angenehm. Truckbase hat sich auf den Frachtführer konzentriert, im Gegensatz zu einem Makler oder einem OTR-Kunde-zu-Kunde-Transportunternehmen.