Einfach zu bedienendes System, intuitiv mit vielen verfügbaren Support-Anleitungen. Unsere Einrichtung ist ziemlich komplex, aber das Team konnte mit uns zusammenarbeiten, um all unsere Anforderungen zu erfüllen.

Es bietet eine breite Palette von Werkzeugen, die einfach zu verwalten sind, was die Interaktion mit unserer Community erleichtert. Der Kundensupport ist ausgezeichnet, mit schnellen Antworten und klaren, hilfreichen Anleitungen, wann immer sie benötigt werden. Unsere Kundenbetreuerin, Sophie, war besonders zugänglich und unterstützend während der gesamten Zeit.

Seit 2019 ist Kellett stolz darauf, mit Toucan Tech in einer wirklich lohnenden Erfahrung zusammenzuarbeiten. Wir begannen damit, Alumni-Details und Spendeninformationen auf Papierformularen zu erfassen und sie später in Tabellenkalkulationen zu digitalisieren. Mit der Einführung von Toucan Tech haben unsere Alumni nun eine zentrale Plattform, um diese wichtigen Informationen zu speichern und zu verwalten, was den Zugriff und die Organisation nahtlos macht. Toucan Tech bietet eine beeindruckende Suite integrierter Module, darunter Nachrichten, Veranstaltungsmanagement, Fotogalerien, Newsletter, allgemeine E-Mails, automatisierte System-E-Mails, Mitgliedschaften, Fundraising und mehr. Diese Funktionen waren entscheidend, um unsere vielfältigen Bedürfnisse zu erfüllen und gleichzeitig effektive Kommunikation und Engagement innerhalb unserer Gemeinschaft zu fördern. Während die Plattform möglicherweise nicht tief in spezifische Funktionalitäten eintaucht, bietet sie eine umfassende Palette von Werkzeugen, die für Alumni- und Fundraising-Aktivitäten unerlässlich sind. Besonders schätzen wir Toucan Techs Engagement, seine Funktionen kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Ihre laufenden Entwicklungspläne, die innovative Funktionen einführen, spiegeln ein Engagement wider, Administratoren in ihrer Arbeit zu unterstützen. Eine der herausragenden Eigenschaften der Plattform ist ihre Vielseitigkeit. Diese Anpassungsfähigkeit hat es uns ermöglicht, ihre Nutzung auszuweiten, indem wir Fundraising-Bemühungen auf einer sekundären Seite erfassen und gleichzeitig alle Daten in einer gemeinsamen Datenbank pflegen. Diese Integration hat unsere Abläufe erheblich rationalisiert und unsere Fähigkeit verbessert, Alumni- und Fundraising-Aktivitäten effizient zu verwalten. Darüber hinaus bietet das Admin-Portal einen dedizierten privaten Bereich für Administratoren, um zusätzliche Details über Einzelpersonen zu erfassen. Gleichzeitig behalten Einzelpersonen die Kontrolle darüber, welche Informationen sie mit anderen Mitgliedern in ihren Profilen teilen, was Privatsphäre und personalisierte Einstellungen gewährleistet. In die Zukunft blickend, freuen wir uns darauf, unsere Partnerschaft mit Toucan Tech fortzusetzen und ihre innovativen Lösungen zu nutzen, um unsere Bestrebungen noch weiter zu unterstützen.