Zwei Bereiche stechen hervor: 1) Homerun ist unsere einzige Quelle der Wahrheit für alle Presales-Engagements und -Aktivitäten. Es schafft einen einzigen Ort für das Team, um ihre täglichen Presales-Aktivitäten zu planen, zu verfolgen und auszuführen. Es ermöglicht dem Team, sich auf wiederholbare GTM-Bewegungen zu konzentrieren und sorgt für viel Effizienz in unserer täglichen Arbeit. 2) Übergreifender Wert über unsere breiteren GTM-Teams, die Produktorganisation und andere Bereiche hinweg. Die Daten, die wir in Homerun haben, haben unsere Genauigkeit bei der Verkaufsprognose, die Produkt-Feedback-Schleifen und verschiedene Aktivitäten nach dem Verkauf von der Implementierung bis zum Kundenerfolg verbessert. Darüber hinaus schätzen wir die Innovationsgeschwindigkeit mit dem Homerun-Team. Sie nehmen Kundenfeedback ernst und setzen es schnell in neue Releases um. Die Nutzung von KI durch die Plattform für Funktionen wie Transkriptanalyse und die Verknüpfung mit den neueren Modulen für Wertzuordnung ist beeindruckend und sorgt für viel Effizienz in unserem Prozess. Außerdem zeigt die schnelle Veröffentlichung von teambezogenen angeforderten Funktionen wie dem Hochladen von Dateien für Bewertungspläne ihre Reaktionsfähigkeit auf Kundenfeedback. Die anfängliche Einrichtung war einfach, dank unter anderem Sameer, ihrem fantastischen Lösungsarchitekten, sowohl vor als auch nach dem Verkauf, und Brian Lewis, der sehr praxisnah war. Sie koordinierten sich mit unserem RevOps-Team, um die notwendigen Backend-Arbeiten zu erledigen, und es gibt viele benutzerorientierte Konfigurationen, die wir genutzt haben, um die Plattform im Laufe der Zeit anzupassen, während wir das Tool verwenden.

Es ist wirklich von SE's für SE's geschrieben! Beim Vergleich verschiedener Lösungen stach Homerun als der eindeutige Spitzenreiter in unserer Bewertung hervor und bot Vorteile, die direkt mit den für unsere Organisation wichtigen Dingen übereinstimmten. Einige der Dinge, die sofort von Vorteil waren, waren die Aktivitätsverfolgung, der POV-Prozess und der SE-Arbeitsbereich. Der Vorteil, alle SE's auf dieser Plattform zu haben, bot ein Maß an Effizienz und Geschäftskontinuität, das sofort unsere organisatorische Reife steigerte.

Ehrlich gesagt? Es macht mein Leben als SE viel weniger chaotisch. Bevor ich Homerun benutzte, waren meine Deals an 12 verschiedenen Orten: Slack, zufällige Notizen, Dokumente, E-Mails und in meinem eigenen Kopf. Mit Homerun hatte die technische Seite des Deals endlich ein Zuhause. Entdeckungsnotizen, Anforderungen, Risiken, nächste Schritte, alles war mit der Gelegenheit verbunden, anstatt herumzuschweben. Der größte Gewinn für mich ist, dass ich nicht mehr dem Kontext hinterherjagen muss. Ich kann einen Deal öffnen und sofort wissen, was los ist, was ich getan habe, was der AE getan hat und was noch passieren muss. Diese mentale Belastung, die es entfernt, ist enorm. Es lässt auch den Presales-Prozess wie einen tatsächlichen Prozess erscheinen, anstatt „SE reagiert auf alles, was auftaucht“. Die Entdeckung ist strukturierter, Übergaben sind reibungsloser und weniger Dinge fallen durch die Maschen. Ich erscheine zu Kundenanrufen besser vorbereitet, ohne das Gefühl zu haben, ständig in Eile zu sein. Und die Führungsebene erhält Einblick, ohne dass ich zusätzliche Berichte erstellen muss. Ich mache einfach meine normale Arbeit, und es ist bereits dokumentiert. Fazit: weniger Verwaltung, weniger Chaos, mehr Zeit, um tatsächlich Kundenprobleme zu lösen. Das ist der Traum für einen SE.