Der Kundenservice – sie waren äußerst geduldig mit meinen Fragen und haben mir immer sofort geantwortet, sogar spät in der Nacht. Die Plattform war auch extrem einfach zu bedienen, sogar Bilder in meinen Nachrichten zu senden.

Das Team von TextByChoice war leicht zu erreichen, reagierte schnell und führte uns durch jeden Schritt des Prozesses. Ihre Plattform war benutzerfreundlich und intuitiv, was es einfach machte, Nachrichten zu senden und Ergebnisse zu verfolgen.

TextByChoice machte die gesamte Einrichtung einfach und stressfrei. Sie brachten mich schnell in Gang, zeigten mir, wie man das System benutzt, und gaben mir die Unterstützung, die ich brauchte, um tatsächlich selbstbewusst mit dem Texten zu beginnen — ohne jeden Schritt zu hinterfragen. Sobald wir das Texten aktiviert hatten, sahen wir sofort höhere Antwortraten und schnellere Interaktionen als per E-Mail. Die Leute antworteten sofort. Die Leute kauften schneller Tickets. Es wurde zu einem völlig neuen Kommunikationskanal, den wir vorher nicht hatten — und jetzt wünschte ich, ich hätte es schon vor Jahren gemacht.