Wir nutzten die *Journalaktivitätsfunktion* von Terapage während eines großen digitalen Transformationsprogramms in unserer Organisation, und es machte einen echten Unterschied darin, wie wir die Mitarbeitererfahrung in Echtzeit verstanden. Anstatt uns auf einmalige Pulsbefragungen zu verlassen, luden wir einen Querschnitt von Mitarbeitern ein, über mehrere Wochen hinweg kurze Tagebucheinträge einzureichen. Sie teilten Reflexionen über Systemeinführungen, Arbeitsablaufänderungen, Schulungserfahrungen, Frustrationen und kleine Erfolge. Das longitudinale Format gab uns etwas, das wir vorher nie hatten – emotionalen und verhaltensbezogenen Kontext über die Zeit, nicht nur statisches Feedback. Was auffiel: Das fortlaufende Tagebuchformat förderte Ehrlichkeit und Tiefe. Mitarbeiter konnten Texte, Screenshots und kurze Videos hochladen, was das Feedback greifbarer machte. Die KI-unterstützte Kodierung und Zusammenfassungen halfen uns, schnell aufkommende Themen, Stimmungsverschiebungen und Reibungspunkte zu identifizieren, ohne wochenlange manuelle Analyse. Wir konnten verfolgen, wie sich Vertrauen, Widerstand und Akzeptanz von Woche zu Woche entwickelten.