Tapendium

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Tapendium ist eine innovative digitale Lösung, die entwickelt wurde, um traditionelle gedruckte Kompendien in Hotelzimmern zu ersetzen. Es bietet eine tabletbasierte Plattform, die das Gästeengagement verbessert und die Hotelabläufe optimiert. Durch die Konsolidierung verschiedener Dienstleistungen im Zimmer in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche bietet Tapendium den Gästen einfachen Zugang zu Informationen, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten und hebt so ihr Gesamterlebnis auf ein höheres Niveau. Hauptmerkmale und Funktionen: - Digitale Concierge-Dienste: Bietet Gästen umfassende Informationen über Hoteldienstleistungen, lokale Attraktionen und Annehmlichkeiten über eine intuitive Tablet-Oberfläche. - Zimmerservice und Serviceanfragen: Ermöglicht es Gästen, Bestellungen für den Zimmerservice aufzugeben, Restaurantreservierungen vorzunehmen und Reinigungsdienste direkt über das Tablet anzufordern. - Integrierte Telefonie: Integriert volle Telefonfunktionalität, die Zimmer-zu-Zimmer-, Zimmer-zu-Hotel- und externe Anrufe über die Tapendium Phone App ermöglicht. - Echtzeitkommunikation: Erleichtert das Instant Messaging zwischen Gästen und Hotelpersonal, was die Reaktionsfähigkeit und Servicequalität verbessert. - Raumsteuerung: Ermöglicht es Gästen, Zimmereinstellungen wie Beleuchtung und Klimaanlage über die Tablet-Oberfläche anzupassen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Tapendium adressiert mehrere Herausforderungen, denen sich die Hotelbranche gegenübersieht, indem es: - Die Gästezufriedenheit verbessert: Bietet eine moderne, interaktive Plattform, die den digitalen Vorlieben der heutigen Reisenden entspricht und zu verbesserten Gästeerfahrungen führt. - Den Umsatz steigert: Ermutigt zu zusätzlichen Ausgaben durch einfachen Zugang zu Zimmerservice, Spa-Buchungen und anderen Hoteldienstleistungen, was die Nebeneinnahmen steigert. - Betriebskosten senkt: Beseitigt die Notwendigkeit für gedruckte Materialien und konsolidiert mehrere Geräte im Zimmer, was zu Kosteneinsparungen und effizienteren Abläufen führt. - Die Kommunikation verbessert: Ermöglicht Echtzeit-Updates und personalisierte Angebote, sodass Hotels effektiv mit Gästen kommunizieren und schnell auf ihre Bedürfnisse reagieren können. Durch die Integration von Tapendium können Hotels ihre Angebote im Zimmer modernisieren, die sich entwickelnden Erwartungen der Gäste erfüllen und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Hotelmarkt verschaffen.