Tango CRM ist ein umfassendes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das darauf ausgelegt ist, Geschäftsabläufe zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Es konsolidiert Kontakte, Aufgaben, E-Mails und Dokumente in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. Mit Funktionen wie mobiler Zugänglichkeit und nahtloser E-Mail-Integration stellt Tango CRM sicher, dass kritische Informationen immer griffbereit sind, was eine verbesserte Kommunikation und Entscheidungsfindung erleichtert.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Kontaktmanagement: Speichern und greifen Sie auf Tausende von Kontakten, einschließlich Lieferanten und Kunden, in einer zentralen Datenbank zu.
- Aufgabenplanung: Weisen Sie sich selbst Aufgaben zu oder delegieren Sie sie an Teammitglieder, um sicherzustellen, dass keine Aufgabe übersehen wird.
- Mobile Zugänglichkeit: Greifen Sie auf Aufgaben und Zeitpläne auf Ihrem mobilen Gerät zu, ohne zusätzliche Installationen; Aufgaben werden direkt in den Hauptkalender Ihres Telefons integriert.
- E-Mail-Synchronisation: Synchronisieren Sie mit verschiedenen E-Mail-Plattformen wie Gmail, Yahoo, Outlook und Thunderbird, um die Kommunikation innerhalb des CRM zu verwalten.
- E-Mail-Marketing: Versenden Sie Massen-E-Mails direkt aus dem CRM, mit der Möglichkeit, Kunden basierend auf spezifischen Kriterien zu segmentieren.
- Dokumentenautomatisierung: Erstellen Sie Angebote und Verträge schnell mit Word- oder Excel-Vorlagen, wobei Daten automatisch aus dem CRM übernommen werden.
- Dokumentensuche: Finden Sie Dokumente schnell, indem Sie sowohl Beschreibungen als auch Inhalte innerhalb des CRM durchsuchen.
- Berichterstellung: Erstellen Sie bis zu zehn Berichte gleichzeitig, indem Sie verschiedene CRM-Felder nutzen, um Einblicke in die Geschäftsleistung zu gewinnen.
- Fristenmanagement: Überwachen und verwalten Sie Aufgabenfristen, um eine rechtzeitige Fertigstellung sicherzustellen.
- Buchhaltungsintegration: Drucken Sie Rechnungen direkt aus dem CRM und greifen Sie auf Finanzdaten wie Umsätze und Zahlungshistorien zu.
- Bestandsverwaltung: Verfolgen Sie Produktmengen, Umsätze und pflegen Sie detaillierte Produktinformationen, einschließlich technischer Details und Bilder.
- Interne Nachrichtenweitergabe: Teilen Sie Updates und Nachrichten effizient mit Kollegen innerhalb der Plattform.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Tango CRM adressiert die Herausforderung, vielfältige Kundeninteraktionen und interne Prozesse zu verwalten, indem es eine integrierte Lösung bietet, die Produktivität und Zusammenarbeit verbessert. Durch die Zentralisierung von Kontaktinformationen, die Optimierung des Aufgabenmanagements und die Automatisierung routinemäßiger Prozesse reduziert es den manuellen Arbeitsaufwand und minimiert Fehler. Das mobilfreundliche Design stellt sicher, dass Benutzer jederzeit und überall auf kritische Informationen zugreifen können, was Flexibilität und Reaktionsfähigkeit fördert. Darüber hinaus befähigen Funktionen wie E-Mail-Marketing und Dokumentenautomatisierung Unternehmen, effektive Kommunikation aufrechtzuerhalten und wesentliche Dokumente schnell zu erstellen, was zu verbesserten Kundenbeziehungen und betrieblicher Effizienz führt.
