SYKES Digital Services

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Bewährte Führungskräfte in der Optimierung der Kundenerfahrung durch gezielte digitale Transformation SYKES Digital Services ist ein Spezialist für digitale Transformation mit Schwerpunkt auf Automatisierung, Selbstbedienung, Einblicke, Analytik und digitales Lernen. Indem wir die Art und Weise verändern, wie Organisationen ihre Kunden bedienen, ermöglichen wir es unseren Partnern, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.

Clearlink

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Als Teil der SYKES-Familie hilft Clearlink, ein Unternehmen von SYKES, Fortune-500-Marken dabei, Kunden durch eine einzigartige Mischung aus Marketing, Inbound-Vertrieb und modernster Technologie zu gewinnen. Im Gegensatz zu anderen Marketingunternehmen spezialisieren wir uns auf die gesamte Kundenreise – von der Weckung des Interesses über die Pflege von Leads bis hin zum Verkaufsabschluss. Mithilfe von Marktforschung und internen Verbraucherdaten entwickeln wir Premium-Inhalte für das richtige Publikum – angetrieben durch Nutzerverfolgung, Verbraucherverhaltensforschung und A/B-Tests. In unseren Inbound-Callcentern kombinieren wir die Kunst und Wissenschaft des Verkaufs, um unseren Markenpartnern volle Transparenz und ein innovatives Pay-for-Performance-Modell zu bieten – unter Einsatz modernster Technologien wie dynamisches Anrufrouting und Persönlichkeitsprofilabgleich. Von Anfang bis Ende des Trichters ist Clearlink darauf ausgelegt, langfristige, wertvolle Kunden zu schaffen.