SummitNext Technologies Sdn. Bhd.
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Wir sind ein in Malaysia ansässiges „Business Process Management (BPM)“-Unternehmen, das mehrsprachigen Kundenservice und Televerkaufsunterstützung für Kunden weltweit bietet. Unsere Differenzierung besteht darin, dass unsere Kunden mit einer Betriebsgröße von nur 1 beginnen können und dennoch Servicelevel erwarten können, die mit denen großer BPO/BPM-Unternehmen für große Kunden vergleichbar sind. Wir bieten auch eine Vielzahl von Beratungsdiensten an, um die strategischen und operativen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir sind auf kosteneffiziente Lösungen spezialisiert, insbesondere für kleine und mittelgroße Organisationen.
Willkommen bei SummitNext, wo wir visionäre Führungskräfte mit kosteneffizienten globalen Teamlösungen unterstützen, um schneller ihren nächsten Gipfel zu erreichen. Greifen Sie auf Top-Talente, optimierte Abläufe und außergewöhnliche Servicestandards durch Ihre Remote-Teams in Indien, den Philippinen oder Malaysia zu – eng mit Ihnen integriert, lokal von uns verwaltet, ermöglicht durch einen Geist wahrer Partnerschaft und angetrieben von unserer tiefen Erfahrung in diesem Bereich. Wir sind ein BPO-Unternehmen, das 2020 von Führungskräften mit mehreren Jahrzehnten Erfahrung in der Remote-/Offshore-Servicebereitstellung gegründet wurde, mit dem festen Glauben, dass Unternehmen jeder Größe die Vorteile eines globalen Betriebsmodells genießen können. Ob Sie ein Remote-Team von einem oder hundert Personen suchen, wir sind bereit, mit maßgeschneiderten Lösungen, die auf Ihre genauen Anforderungen und Ambitionen zugeschnitten sind, einen neuen Standard zu setzen. Kennzeichen unseres Ansatzes sind: - Verständnis der Kundenanforderungen und schnelle Skalierung entsprechend den Bedürfnissen - Beschleunigte Schulung und Einarbeitung mit Fokus auf Fachwissen, Prozesskenntnisse und Qualitätskontrolle - Starkes Workforce-Management, SLA-basiertes Liefermanagement und kontinuierliche Verbesserung - Technische Kompetenz in Datenanalyse und neuen Entwicklungen wie Gen AI - Aufbau und Entwicklung von Teams aus ehrlichen, energischen und zuverlässigen Menschen, die SummitNext lieben und im Kundenerfolg exzellieren möchten.
SummitNext Technologies Sdn. Bhd. Bewertungen
Aditya V.
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Über
Was ist SummitNext Technologies Sdn. Bhd.?
Welcome to SummitNext, where we empower visionary leaders with cost-effective global team solutions to get to their next Summit - faster. Access top talent, streamlined operations, and exceptional service standards through your remote teams in India, the Philippines, or Malaysia – tightly integrated with you, locally managed by us, enabled by a spirit of true partnership and powered by our deep experience in this area. We are a BPO company founded in 2020 by leaders with several decades of experience in remote / offshore service delivery, with the firm belief that companies of any size can enjoy the benefits of a global operating model. Whether you seek a remote team of one or a hundred, we stand ready to set a new standard with bespoke solutions tailored to your precise requirements and ambitions. Hallmarks of our approach are: - Understanding customer requirements and rapidly scaling to needs - Accelerated training and onboarding focused on domain knowledge, process knowledge, and quality control - Strong workforce management, SLA-based delivery management and continuous improvement - Technical proficiency in data analysis and new developments such as Gen AI - Building and developing teams of honest, energetic, and dependable people who love SummitNext and want to excel in customer success.
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