Spoke ermöglicht es unserem kleinen Unternehmen, sich den Kunden als Großunternehmen zu präsentieren. Mit Anrufweiterleitung, IVR, Telefonkonferenzen, Messaging (SMS & WhatsApp), CRM-Integration und Anrufaufzeichnung bietet es uns alles, was wir brauchen und mehr. Der Kundensupport ist unübertroffen. Das Spoke-Team hat uns mit speziellen Funktionen und der Einrichtung unseres Systems geholfen, sodass es alles hat, was wir benötigen. Wir sind 2018 von unserem PSTN-Telefonsystem zu Spoke gewechselt, und es war die beste Entscheidung, die wir getroffen haben. Als COVID unser gesamtes Team zwang, von zu Hause aus zu arbeiten, haben wir ohne Probleme umgestellt. Wir haben auch Teammitglieder auf der ganzen Welt und müssen uns nie um die Kommunikation sorgen. Unser Team nutzt Spoke jeden Tag und liebt die Anrufaufzeichnungsfunktion, um ihre Gespräche zu überprüfen, sowie für Schulung und Entwicklung.

Die App und die Benutzerfreundlichkeit mit HubSpot-Kontakten an einem Ort.

Sehr leistungsstarkes Softphone, das in der Lage ist, Daten, Formulare und Informationen aufzuzeichnen, um externe Systeme im Namen von Übertragungen von Twilio zu betreiben.