Unsere Kundenbetreuerin, Daisy, war hervorragend darin, auf alle Anfragen oder Fragen, die ich möglicherweise hatte, zu reagieren. Die Antwortzeiten auf E-Mail-Anfragen waren sehr schnell, ebenso wie hilfreiche Anrufe, um Dinge bei Bedarf zu besprechen.

Als CMP-Anfänger schätze ich den Kundensupport, die Anleitung und das Fachwissen, das mir Daisy als meine Kontomanagerin bietet, sehr. Wir haben regelmäßige Treffen, bei denen sie Branchenupdates und Einblicke gibt und auch Zeit lässt, um über spezifische Probleme zu sprechen, auf die ich gestoßen bin.

Ich habe mit Sourcepoint sowie anderen CMP-Lösungen gearbeitet. Ihre Lösung ist marktführend und bietet klare Informationen, optimierte Arbeitsabläufe und Werkzeuge, die bei der Verwaltung und Umsetzung sehr spezifischer Datenschutzvorschriften helfen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, unsere technische Account-Managerin im Unternehmen, Daisy Raichura, steht immer für Hilfe und Beratung zur Verfügung und informiert uns über neue Funktionen, die für unser Geschäft relevant sein könnten.